เติมcoinในแอพcomicoแล้วแต่จำนวนcoinไม่เพิ่มทำไงดีคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเติมเสร็จแล้วชำระเงินเรียบร้อยแต่พอเข้าแอพมันเด้งขึ้นมาว่าระบบขัดข้องยกเลิก จากนั้นcoinก็ไม่เพิ่มเลยทั้งๆที่เราชำระเงินไปแล้วทำไงดีค่ะ มีวิธีแก้ยังไง