วันนี้กะว่าจะไปซื้อโทรศัพท์ที่ห้างนึงแถวลาดพร้าว แต่ด้วยความที่ไม่ลงตัวเรื่องโปรโมชั่น เลยตัดสินใจสั่งซื้อเครื่องเปล่าผ่าน AIS Online Store แทน
เพิ่งเห็นตอนหน้าจ่ายเงินว่าถ้าชำระค่าสินค้าก่อน14.00น. จะมีช่องทางการส่ง Same day delivery ได้ทุกวันไม่เว้นวันหยุด รวดเร็วทันใจดีแท้ เราก็ดูนาฬิกา ตอนนั้น 13.45น. ยังทัน เราเลยจ่ายเงินทันที
จ่ายปุ๊บ SMS และเมลก็เด้งยืนยันการสั่งซื้อ
ทีนี้เริ่มคิดละว่าตอนนี้อยู่ลาดพร้าวและสถานที่ให้ของไปส่งดันอยู่พญาไท งั้นก็ต้องไปรับของที่พญาไทน่ะสิ แล้วของจะไปส่งวันแน่นอนมั้ย ไม่รอช้ากด 1175 โทรถามเพื่อความชัวร์เลยดีกว่า CC รับเรื่องขอเวลาตรวจสอบแล้วจะโทรกลับ ซึ่งไม่นานก็โทรกลับมาแจ้งว่าของจะมาส่งวันนี้จริงตามสถานที่ที่แจ้งไว้ เราแจ้งขอเปลี่ยนวันหรือสถานที่ก็ไม่ได้ เลยตัดสินใจไปรอรับของที่พญาไท (ที่ทำงาน)
ออกจากลาดพร้าวไปพญาไทแปบเดียว บ่ายสองนิดๆก็ถึงแล้ว พอมาถึงแล้วก็นึกขึ้นได้ว่าจะต้องรอไปถึงเมื่อไหร่ เออ แล้วของจะมาส่งกี่โมงเนี่ย (ด้วยความที่เราสั่งของออนไลน์บ่อย จะรู้ว่าบริษัทส่งของน่าจะติดต่อว่ามาส่งของไม่น่าเกิน 5โมงตามเวลาทำการ) งั้นก็นั่งทำโน่นทำนี่รอไปซัก5โมงละกัน
จวนจะ5โมงแล้วยังไม่มีวี่แวว จะทำไรก็ไม่ได้ทำ ไปไหนก็ไม่ได้ไป มานั่งระแวงโทรศัพท์จะมาตอนไหน เลยโทรเข้า 1175 อีกครั้ง ช่วยตามให้หน่อยว่าของอยู่ไหนจะมาส่งกี่โมง หายไปแปบนึงแล้วก็โทรกลับมาแจ้ง จนต้องถึงคราวเดือด
Call center บอกว่าเชคสถานะแล้วอยู่ในขั้นเตรียมสินค้า จะใช้เวลาจัดส่งประมาณ2-3วัน น่าจะได้รับของไม่เกินวันพุธ ปรี๊ดดดดขึ้นมาทันที กลั้นใจคุยกับCCใหม่ว่าตั้งใจฟังให้ดีๆนะ เราทำรายการสั่งไปวันนี้จ่ายเงินเรียบร้อยก่อน14.00น.แน่นอน เลือกวิธีการส่งด่วนพิเศษภายในวันเดียวกัน สั่งเสร็จโทรศัพท์คอนเฟิร์มกับ CC ยืนยันส่งของวันนี้ พอมาตอนนี้บอกอีกแบบ จะเอายังไงกันแน่
CCเลยบอกว่าเดี๋ยวจะให้ฝ่าย...โทรกลับ แต่จะโทรกี่โมงนั้นตอบไม่ได้
จนบัดนี้ 2ทุ่มกว่า ก็เงียบหายจ้อยไปกับสายลมค่ะ
ถามว่าเรารีบมั้ย เราบอกเลยว่าไม่ได้รีบร้อนอะไร แต่คุณมีบริการนี้เสนอมา เราก็เลือกและทำตามเงื่อนไขทุกอย่าง เราย่อมคาดหวังจากบริการ
แต่มาถึงตอนนี้เราคิดว่า
ถ้าAIS ไม่มีปัญญาทำตามที่พูด ไม่สามารถส่งของภายในวันเดียวตามที่อ้างไว้ ก็เอาบริการนี้ออกไปเถอะค่ะ คนอื่นจะได้ไม่หลงไปใช้บริการนี้อีก มันเสียความรู้สึก เสียเวลา แม้กระทั่งฝ่าย...ที่CCบอกจะโทรกลับมายังไม่โทรมาเลย ประทับใจเวอร์
ปล.ปรึกษาหน่อยค่ะ ว่าถ้าฟ้องสคบ.จะเวิร์กมั้ย บอกตรงๆว่าเคืองมาก ไม่รู้ว่าทำไรผิด แต่น่าจะผิดตั้งแต่แรกที่ไว้ใจเลือกใช้บริการAISนี่แหละ ขอให้เจริญๆนะคะ
AIS Online Store Same Day Delivery ถ้าทำไม่ได้ก็ยกเลิกบริการนี้ไปเถอะค่ะ
เพิ่งเห็นตอนหน้าจ่ายเงินว่าถ้าชำระค่าสินค้าก่อน14.00น. จะมีช่องทางการส่ง Same day delivery ได้ทุกวันไม่เว้นวันหยุด รวดเร็วทันใจดีแท้ เราก็ดูนาฬิกา ตอนนั้น 13.45น. ยังทัน เราเลยจ่ายเงินทันที
จ่ายปุ๊บ SMS และเมลก็เด้งยืนยันการสั่งซื้อ
ทีนี้เริ่มคิดละว่าตอนนี้อยู่ลาดพร้าวและสถานที่ให้ของไปส่งดันอยู่พญาไท งั้นก็ต้องไปรับของที่พญาไทน่ะสิ แล้วของจะไปส่งวันแน่นอนมั้ย ไม่รอช้ากด 1175 โทรถามเพื่อความชัวร์เลยดีกว่า CC รับเรื่องขอเวลาตรวจสอบแล้วจะโทรกลับ ซึ่งไม่นานก็โทรกลับมาแจ้งว่าของจะมาส่งวันนี้จริงตามสถานที่ที่แจ้งไว้ เราแจ้งขอเปลี่ยนวันหรือสถานที่ก็ไม่ได้ เลยตัดสินใจไปรอรับของที่พญาไท (ที่ทำงาน)
ออกจากลาดพร้าวไปพญาไทแปบเดียว บ่ายสองนิดๆก็ถึงแล้ว พอมาถึงแล้วก็นึกขึ้นได้ว่าจะต้องรอไปถึงเมื่อไหร่ เออ แล้วของจะมาส่งกี่โมงเนี่ย (ด้วยความที่เราสั่งของออนไลน์บ่อย จะรู้ว่าบริษัทส่งของน่าจะติดต่อว่ามาส่งของไม่น่าเกิน 5โมงตามเวลาทำการ) งั้นก็นั่งทำโน่นทำนี่รอไปซัก5โมงละกัน
จวนจะ5โมงแล้วยังไม่มีวี่แวว จะทำไรก็ไม่ได้ทำ ไปไหนก็ไม่ได้ไป มานั่งระแวงโทรศัพท์จะมาตอนไหน เลยโทรเข้า 1175 อีกครั้ง ช่วยตามให้หน่อยว่าของอยู่ไหนจะมาส่งกี่โมง หายไปแปบนึงแล้วก็โทรกลับมาแจ้ง จนต้องถึงคราวเดือด
CCเลยบอกว่าเดี๋ยวจะให้ฝ่าย...โทรกลับ แต่จะโทรกี่โมงนั้นตอบไม่ได้
จนบัดนี้ 2ทุ่มกว่า ก็เงียบหายจ้อยไปกับสายลมค่ะ
ถามว่าเรารีบมั้ย เราบอกเลยว่าไม่ได้รีบร้อนอะไร แต่คุณมีบริการนี้เสนอมา เราก็เลือกและทำตามเงื่อนไขทุกอย่าง เราย่อมคาดหวังจากบริการ
แต่มาถึงตอนนี้เราคิดว่า ถ้าAIS ไม่มีปัญญาทำตามที่พูด ไม่สามารถส่งของภายในวันเดียวตามที่อ้างไว้ ก็เอาบริการนี้ออกไปเถอะค่ะ คนอื่นจะได้ไม่หลงไปใช้บริการนี้อีก มันเสียความรู้สึก เสียเวลา แม้กระทั่งฝ่าย...ที่CCบอกจะโทรกลับมายังไม่โทรมาเลย ประทับใจเวอร์
ปล.ปรึกษาหน่อยค่ะ ว่าถ้าฟ้องสคบ.จะเวิร์กมั้ย บอกตรงๆว่าเคืองมาก ไม่รู้ว่าทำไรผิด แต่น่าจะผิดตั้งแต่แรกที่ไว้ใจเลือกใช้บริการAISนี่แหละ ขอให้เจริญๆนะคะ