ดิฉันใช้ ais กันหลายคนในครอบครัว ใช้โปรค่าบริการเกินพันมาตลอดเพราะอยากได้เน็ตที่เร็ว แต่ก็ใช้ไม่เคยคุ้มกับค่าบริการที่เสียไปเพราะโทรไม่เยอะอินเตอร์เน็ตก็ใช้wi-fiในบ้าน แต่ค่าบริการมาแบบอลังการมาก ยอมรับคะว่าค้างค่าบริการมาสองเดือนแต่ก็พอจะใกล้ตัดก็ไปจ่ายทุกครั้ง แต่ครั้งนี้คือโทรสัพพังใช้ก็ไม่ได้ใช้ ค่าโทรสัพเพิ่มขึ้นมา 2000+คืออะไรคะ ? ใช้โปรโทรศัพท์ 1499+vat 7%ก็ว่าแพงแล้วอันนี้รับได้แต่มาเจอค่าบริการเพิ่มคือไม่เข้าใจ โทรไปcall center ก็ปัดความรับผิดชอบ บอกว่าเราใช้บริการเกิน ทั้งๆที่โทรสัพตัดมาเป็นเดือน ใช้บริการais ตอนนี้สองเบอร์เป็นรายเดือนทั้งสองเบอร์ ค่าโทรศัพท์มา10,000+ บาท มันไม่ไหวหรอกคะค่าบริการไหลแบบนี้ แทนที่จะช่วยลูกค้าบ้างว่ามีปัญหาอะหรือป้าวก็ปล่อยให้ค่าบริการไหลขนาดนี้แล้วก็มาโขกสับจะเอาเงินกับลูกค้า บอกเลยว่าผิดหวังมากที่ เป้นแบบนี้ ตอนแรกกะจะไปจ่ายค่าโทรสัพแต่พอเจอแบบนี้ไม่ไหวอะคะ ตอนใช้เติมเงินก็เชียร์จะให้มาใช้รายเดือนพอใช้รายเดือนแล้วมาเป็นปัญหาแบบนี้ ควรทำไงดีคะ ?? ใครผู้รู้รบกวนช่วยทีคะ ขอบคุณคะ
ค่าใช้บริการ ais มาเกินทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เพราะโทรสัพพังควรทำอย่างไรดีคะ ??