internet true มีปัญหาครับ

internet True ที่บ้านมีปัญหาสัญญาณหลุดบ่อยมากค่ะ แจ้งให้มาตรวจสอบบ่อยมาก ไม่หาย ทำยังไงได้บ้างคะ ขอบคุณมากค่ะ

พอดี internet ที่บ้านมีปัญหาโดยการที่มันชอบติดๆดับๆครับตอนนี้ก็เป็นมานานพอสมควรแล้วด้วย แล้วพอหลุดที Mbps ในการการอัปโหลดชอบลดเหลือต่ำกว่า 5 ตลอดเลยปกติมันต้อง 20 พอดีที่ช่วงนี้ที่บ้านมีงานด่วนพอดีด้ว

ตามหัวข้อเลย ทั้ง ๆ ที่ตรงสัญลักษณ์ network มุมขวาล่างของหน้าจอ ขึ้นว่า internet access แต่พอลอง ping ไปที 8.8.8.8 ก็จะขึ้นว่า Request Timed Out และ 192.168.1.1 : Destination net unreachable ทั้งตอนท

Rounter Huawei ครับ WiFi หลุดบ่อยมาก ใช้กับโทรศัพท์ทุกเครื่องหลุดทุกเครื่องเลยครับ แต่ Internet ไม่มีปัญหาอะไร ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ใครมีวิธีเร่งสัญญาณให้เสถียรขึ้นบ้างครับ ของ True

อยากทราบว่ามีโปรอินเตอร์เน็ตไม่ลดสปีดรึป่าวครับ เห็นบางคนได้20-30mbps แบบไม่จำกัดGB (ปัจจุบันใช้ 10mbps แบบไม่ลดสปีดไม่จำกัด GB)

มียอดค้างชำระเน็ตบ้าน 0.18 บาทของ true online แล้วจะจ่ายก็ไม่ได้ยอดไม่ถึงกำหนดชำระขั้นต่ำปกติไม่ได้จ่ายเองแล้วมันขึ้นให้ชำระล่วงหน้าได้ก็ไม่ได้รู้ยอดแน่ชัดก็จ่ายล่วงหน้าไปแช้วมาถึงวันตัดรอบเน็ตก็อย่าง

ผมต้องการย้ายไป true 5g แต่หา package ถูกใจไม่ได้เลย ต้องการคุยกับพนักงาน