ถ้า ipad ขึ้นว่าสูญหาย เเต่ไม่ได้หายมีวิธีเเก้อย่างไรบ้างครับ?

คือกำลังจะอัพเดท ios10 คะเเล้วน้องชายดันไปถอดปลั๊กไวไฟกะทันหัน เลยค้างเป็นรูปเชื่อมต่อ (ดังรูปข้างล่าง) อยู่ตลอดเวลา จะเปิดเครื่องก็ไม่ได้คะ มีวิธีเเก้ไขอย่างไรบ้างคะ นอกจากล้างเครื่องคะ เพราะเพื่อ

ก่อนหน้านี้ก็เล่นตามปกติ พอไปดูอีกทีมันขึ้นว่า ไอแพดสูญหาย แล้วก็มีข้อความว่า The device is locked. Unlock 50$. Write on e-mail: helpappledevice@gmail.com ไวรัสหรือเปล่าคะ รบกวนด้วยนะคะ