อยู่ๆหน้าจอIpadก็ขึ้นว่าสูญหาย

วางไอแพดไว้เฉยๆพอเปิดมาดูอีกทีบนหน้าจอก็ขึ้นเป็นสีดำแล้วมีคำว่า
" Ipad สูญหาย write to email: applepass@gmx.us"
ตรงแบตขึ้นเป็นแถบเหลืองค่ะ ใช้งานไม่ได้แก้ไขยังไงดีคะวางเอาไว้ปกติเลยแค่ไม่กี่ชม.
อีเมลเราไปเสิร์ชดูก็ไม่แน่ใจว่าใช่เมลของappleจริงรึเปล่า
ขอบคุณค่ะ