สวัสดีครับ ตามชื่อหัวข้อเลย พอดีผมได้สมัครโปรโทรฟรีเบอร์คนโปรดของทรูไว้ ผมเลยได้กระหน่ำโทรโทรตลอด ผลปรากฏว่าผมโดนตัดสัญญาณเนื่องจากใช้บริการเกินวงเงิน ผมเลยติดต่อกลับไปที่ cc พนักงานบอกผมว่าเจ้าหน้าที่รับเรื่องที่สมัครโปรโทรฟรีเบอร์คนโปรดสมัครเบอร์ให้ผมไม่ครบ (ขาดไป1เลข) ซึ่งเรื่องนี้ไม่น่าจะเกิดปัญหากับคนที่ทำงานเกี่ยวกับหมายเลขโ่ทรศัพท์อยู่แล้ว ความซวยเลยตกมาที่ผมโดนตัดสัญญาณทุก3วัน ติดต่อผู้อื่นได้ยาก โทรไปแจ้ง cc ต่อสัญญาณให้ก็รับปากส่งๆว่าจะต่อสัญญาณให้จนกว่าปัญหาจะแก้จบ แต่3วันผมก็ต้องไปกราบให้ต่อใหม่อยู่ดี
****จึงเป็นคำถามในใจต่อไปนี้****
1.เรื่องนี้เป็นความผิดของเราใช่ไหมที่สมัครโปรเจ้าปัญหา
2.พนง.คอลเซ็นเตอร์ของทรูไม่มีข้อมูลที่ตรงกันเลย โทร3ครั้งติดสามคนบอกข้อมูลการเปิดสัญญาณไม่ตรงซักคน
3.การแก้ปัญหาของทรูช้ามาก อ้างส่งเรื่องพิจารณากันทีเป็นเดือน ยิ่งพอบอกจะย้ายค่ายยิ่งยืดปัญหา จะเครียให้จบก็ไม่ได้ จะย้ายค่ายก็ไม่สำเร็จ
4.ล่าสุดมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าปรับลดให้แล้ว แต่บอกปากเปล่า ข้อมูลไม่มีให้ตรวจสอบ เช็คแล้วยังเป็นยอดเดิม(ที่ยังไม่ปรับลด) จะให้ผมจ่ายได้ยังไง???
*****สำหรับคนที่ใช้เครือข่ายนี้อยู่เวลาสมัครโปรเสริมหรือเพคเกจใหม่ ตรวจสอบข้อมูลการสมัครดีๆก่อนใช้งานนะครับ ย้ำว่าเช็คให้ละเอียด นะครับ พนง.cc ค่ายนี้เค้ามีปัญหาด้านการรับฟังบกพร่อง****
ปล.ผมต้องขออภัยผู้อ่านนะครับ ยังเรียบเรียงเนื้อหาไม่ค่อยเป็น มือใหม่หัดตั้งกระทู้
เมื่อ พนง.true ห่วยๆ ความซวยเลยเกิดที่เรา
****จึงเป็นคำถามในใจต่อไปนี้****
1.เรื่องนี้เป็นความผิดของเราใช่ไหมที่สมัครโปรเจ้าปัญหา
2.พนง.คอลเซ็นเตอร์ของทรูไม่มีข้อมูลที่ตรงกันเลย โทร3ครั้งติดสามคนบอกข้อมูลการเปิดสัญญาณไม่ตรงซักคน
3.การแก้ปัญหาของทรูช้ามาก อ้างส่งเรื่องพิจารณากันทีเป็นเดือน ยิ่งพอบอกจะย้ายค่ายยิ่งยืดปัญหา จะเครียให้จบก็ไม่ได้ จะย้ายค่ายก็ไม่สำเร็จ
4.ล่าสุดมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าปรับลดให้แล้ว แต่บอกปากเปล่า ข้อมูลไม่มีให้ตรวจสอบ เช็คแล้วยังเป็นยอดเดิม(ที่ยังไม่ปรับลด) จะให้ผมจ่ายได้ยังไง???
*****สำหรับคนที่ใช้เครือข่ายนี้อยู่เวลาสมัครโปรเสริมหรือเพคเกจใหม่ ตรวจสอบข้อมูลการสมัครดีๆก่อนใช้งานนะครับ ย้ำว่าเช็คให้ละเอียด นะครับ พนง.cc ค่ายนี้เค้ามีปัญหาด้านการรับฟังบกพร่อง****
ปล.ผมต้องขออภัยผู้อ่านนะครับ ยังเรียบเรียงเนื้อหาไม่ค่อยเป็น มือใหม่หัดตั้งกระทู้