แลก wallet กับ airpay ได้ป่ะคับ

สวัสดีครับ คือผมมีคำถามครับ ผมเติมเงินซื้อเกมสตรีมผ่านทรูวอเลท ( wecard ) เเละผมขอทำการยกเลิกการสั่งซื้อเเล้วขอคืนเงิน จากนั้นสตรีมโอนเงินกลับคืน ไปที่ wecard เเต่เงิน ใน wecard กลับไม่มี ผมต้องทำอย่า

ผมทำรายการโอนเงินเข้า ธ ตั้งแต่คืนวันเสาร์ ปกติวันนี้เงินต้องเข้าแล้ว อยากทราบว่ามีอะไรผิดพลาดหรือเปล่าครับ ปล.ผมกรอกข้อมูลถูกหมดทุกอย่างครับ

แก้ไขขอเงินคืนยังไงครับ