ช่วยแปลให้หน่อยครับ

oh dear friend
I am so sorry
another cable is ok?
do not worry
we will help you
once you receive the package
the cable  getting damaged,right?


พอดีได้รับสายชารปจากนอกมาแต่สายหักจึงใก้เขาเคลมครับ