คอมพิวเตอร์มีปัญหาค่ะ

หน้าจอมคอมพิวเตอร์ Window 10 ค่ะ
เมื่อวานเปิดคอมตามปกติค่ะแต่พอเปิดจอมาก็เกิดการค้างหรืออะไรไม่ทราบหน้าจอไม่มีอะไรขึ้นมาเลยค่ะ เป็นหน้าจอเปล่าโล่ง ๆ และไม่สามารถคลิ้กหรือทำอะไรได้เลย แต่สามารถขยับเม้าส์ได้ ลองคลิ้กนู่นนี่ดู ก็เกิดค้างที่หน้าจอ กดปิดเครื่องเปิดใหม่ดูก็จอเปล่าเหมือนเดิม และไม่สามารถทำอะไรได้เลยใช้ได้แค่แป้นพิมพ์ ตัว Ctrl + Alt + Delete ค่ะ ลองหาทางแก้ทางเน็ตดูก็มีคนบอกให้คลิ้ก Ctrl + Alt + Delete แล้วกดเลือกตัวการจัดการ พอลองทำตามวิธีดูแล้วก็ขึ้นตัวโหลด (กำลังโหลด) ที่หน้าจอ แล้วไม่เกิดอะไรขึ้นอีกเลย ไม่ว่าจะรอกี่ ชม. ลองโทรไปถามคนอื่นดูก็ยังไม่มีคำตอบเลยค่ะ ทำยังไงดี