[SM Audition Thailand2] สมัครผ่านเว็ปเอ็สเอ็มยังไง?

มีบัญชีผู้ใช้ของsm แล้ว ล๊อคอินแล้ว กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเองเรียบร้อยแล้ว แต่ใส่รูปแล้วมันไม่ได้(ขึ้นกากบาทสีแดง)
เป็นเพราะอะไร แล้วต้องใส่รูปยังไงถึงจะได้

ขอบคุณค่ะ