ซื้อบัตรทรูมันนี่ผ่านtrue wallet เเล้วใช้บัตรไม่ได้

วันนี้ได้ซื้อบัตรทรูมันนี่ผ่านทรูวอเล็ทค่ะ ก็จะนำไปเติมตามปกติมันบอกว่า รหัสผิดค่ะ
ลองคัดลอกรหัสผ่านแอพก็แล้ว ผ่านsmsก็แล้ว พิมพ์ใส่ก็แล้วรหัสมันยังผิดอยู่คืองง ว่าต้องทำยังไงคะ?