เมื่อวันที่ 20 กค.2560 เวลา 17.18 ได้รับ sms จาก KBANK ว่า "บัตรกดเงินสด K-ExpressCash ของท่านอนุมัติแล้ว ธ.จะส่งบัตรให้ท่านภายใน 7 วันทำการ"
หลังจากนั้น เวลา 17.23 ได้รับ sms จาก KBANK ว่า "ธ.ขอบคุณที่ท่านสมัครบัตรกดเงินสด K-ExpressCash ผลพิจารณาการสมัครของท่านไม่ผ่านการอนุมัติ เนื่องจากเอกสารไม่ครบ/ไม่สมบูรณ์ สอบถาม 02-8888888"
แต่ในความจริงที่เป็นอยู่ คือ เราได้รับการอนุมัติไปแล้วตั้งแต่กลางเดือนมิถุนายน แล้วก็ใช้บริการไปแล้วด้วย กำลังจะถึงดิวชำระคืนรอบบิลแรกในอีกไม่กี่วันนี้
แล้ว SMS ข้างต้น หมายถึงอะไรค่ะ 1.เป็นความผิดพลาดของระบบของ Bank หรือว่า 2.เอกสารของเราถูกลักลอบนำไปใช้
เราควรต้องทำอะไร ยังไง หรือเปล่าค่ะ
ขอบคุณมากคะ
เหตุการณ์มันแปลก หรือว่าไม่แปลกกับ SMS ของ KBANK
หลังจากนั้น เวลา 17.23 ได้รับ sms จาก KBANK ว่า "ธ.ขอบคุณที่ท่านสมัครบัตรกดเงินสด K-ExpressCash ผลพิจารณาการสมัครของท่านไม่ผ่านการอนุมัติ เนื่องจากเอกสารไม่ครบ/ไม่สมบูรณ์ สอบถาม 02-8888888"
แต่ในความจริงที่เป็นอยู่ คือ เราได้รับการอนุมัติไปแล้วตั้งแต่กลางเดือนมิถุนายน แล้วก็ใช้บริการไปแล้วด้วย กำลังจะถึงดิวชำระคืนรอบบิลแรกในอีกไม่กี่วันนี้
แล้ว SMS ข้างต้น หมายถึงอะไรค่ะ 1.เป็นความผิดพลาดของระบบของ Bank หรือว่า 2.เอกสารของเราถูกลักลอบนำไปใช้
เราควรต้องทำอะไร ยังไง หรือเปล่าค่ะ
ขอบคุณมากคะ