อยากยกเลิก Internet ของ 3BB อาการ กระตุก Ping wifi ไม่เสถียร

กระทู้คำถาม
เริ่มแรก คือ ผมติดตั้ง Internet ของ 3bb จาก ADSL แรกๆ การใช้งานปกติ ลื่นมาก ไม่แลคหรือ กระตุก
แต่เมื่อช่วงต้นปี 2017 ที่ผ่านมา ประมาณเดือน 2 ผมได้เปลี่ยนจาก ADSL 30mb เป็น VDSL 50mb แรกๆ
การใช้งานได้ปกติ แต่พอ ซักพักเริ่มมีปัญหา ในการเชื่อมต่อของ WIFI ภายในบ้าน คือ ออกห่างจาก Router ไม่มาก
สัญญาณอ่อน ไม่เสถียร ทั้งๆ ที่อยู่ในบริเวณ บ้านแท้ๆ ไม่ได้ห่างจาก Router เลย

เรื่อง Ping อาการกระตุก ก็เริ่ม มี ผมเล่นเกมแค่ ผ่าน WIFI ไม่ได้ โหลดบิท หรือ อะไรใดๆ ทั้งสิ้น แต่มีอาการ Ping ขึ้นอย่างไม่ทราบสาเหตุ
ดู Youtube ก็มีอาการ โหลดไม่ทันๆ หมุนๆ ไปวิๆ เรื่อยๆ ตลอด การดู คือ แบบนี่คือเน็ต 50 MB ทำไม เหมือนเน่ากว่าตอนใช้ 30 MB อีก

คือถ้าผมอยากจะยกเลิก การใช้ อินเตอร์เน็ต จะต้องเสียค่าปรับ มั้ย เพราะผม ตอนไปเปลี่ยนเป็น VDSL ได้จ่าย ค่า Router 1000 บาท
ส่วนค่าติดตั้งต่างๆ ผมได้ชำระไปตั้งแต่ ติด ADSL ครั้งแรกแล้ว ราวๆ 1500 บาท คือถ้าผมจะขอยกเลิก ก่อนสัญญา 1 ปี จะต้องเสียค่าปรับหรือไม่

จ่ายค่า INTERNET ไปแล้ว ประมาณ 5 เดือน ในราคา 749 และจะไป จ่ายอีก 1 ครั้งในวันที่ 21 กรกฏาคมนี้อีก 1 งวด และจะขอยกเลิกเลย
ผมจะต้องจ่ายค่า ปรับอะไร หรือเปล่า และจะได้ค่า Router ของ VDSL 1000 บาทคืนหรือไม่ ตอนเสีย 1000 บาทเค้าบอกเป็นค่าประกันอุปกรณ์

คหสต. คือผมทนใช้ มานานหลังจากเปลี่ยน เป็น VDSL 50 mb อาการกระตุก Ping ขึ้นก็ยังไม่หาย เรื่องสัญญาณของ WIFI ที่อ่อนลง ก็ไม่หาย
ผมไม่อยาก เสียเงินจำนวน 749 บาท ฟรีๆ เพราะรู้สึกว่า มันไม่ตอบโจทเลย เน็ต 4G โทรศัพท์ ผมยังเสถียร กว่า WIFI ที่บ้านอีก

ขอความรู้หน่อยครับ ผมอาจจะต้องย้ายออกจากที่อยู่เดิม เลย เตรียมการไว้ก่อน + กับปัญหาที่กล่าวมา ข้างต้นด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่