หลังจากย้ายค่ายมา Dtac ด้วยส่วนลดค่าโปร 50% เหลือ 349 บาท เมื่อวันที่ 4 ที่ผ่านมา แล้วที่บ้านใช้เน็ต Dtac แทบไม่ได้ ( ต้องใช้ wifi แทน ) ได้แจ้งปัญหาไปที่ Dtac แต่ก็ที่รู้ๆกันอยู่ว่าไม่มีทางที่จะแก้ปัญหาได้เร็วๆนี้ วันที่ 7 จึงตัดสินใจ กดรหัส ย้ายค่าย แต่ก็ไม่ได้รับรหัสย้ายค่าย เพราะมีค่าใช้จ่าย ที่ยังไม่ได้รับชำระ จึงตัดสินใจไปที่ศูนย์บริการ Dtac เพื่อทำเรื่องย้ายออก และ ชำระยอดใช้งาน พนักแจ้งว่า 35 บาทกว่าๆ จึงทำการจ่ายล่วงหน้าไป 350 บาท (รายเดือน 349 บาท ) เพื่อตัดปัญหา ที่จะตามมาที่หลัง แต่ก็กดรหัสรหัสย้ายค่ายไม่ได้เหมือนเดิม พนักงานบอกปลดล็อคให้ไม่ได้ ต้องติดต่อ 1678 เพื่อให้ปลดล็อค จึงทำการโทรไป 1678 และ 022028211 (ตรง sms บอกให้โทรถามรายละเอียด) สรุป ย้ายไม่ได้ เพราะติดสัญญา
หลังจากนั้นโทรไป 1200 เพื่อร้องเรียน 1200 รับเรื่องร้องเรียน แล้วบอกว่าย้ายได้ ถ้าไม่ติดสัญญาค่าเครื่อง และ ให้ส่งหลักฐาน ข้อความ sms หลักฐานชำระค่าบริการ หลักฐาน speed test หลักฐาน ค่าโปร และ สำเนาบัตรประชาชน ทาง 1200 แจ้งกลับว่าได้รับเอกสาร เรียบร้อยแล้ว
วันที่ 15 ได้ส่งหลักฐาน ข้อความที่ Dtac บอกว่าแก้ไขให้เรียบร้อยแล้ว พร้อมผล speedtest ว่าเน็ตยังแย่เหมือนเดิม ให้ 1200 ทาง 1200 แจ้งกลับว่า กรณีผมน่าจะเกี่ยวกับ สคบ และ ได้ส่งเอกสารให้ สคบ แล้ว
หลังจากนั้นจึงส่งเอกสารทั้งหมดไป สคบ อีกครั้ง (วันที่ 15 ) พอวันจันทร์ ที่ 17 สคบ แจ้งว่าขออภัยในความล่าช้า ได้รับเอกสวารแล้ว ตั้งแต่วันที่ 7 ก็ได้กด sms ย้ายค่ายทุกวันทั้งเช้า และ เย็น จนมาถึงเช้าวันนี้ วันที่ 20 ก็ได้รหัสย้ายค่ายสักที นานเหมือนกัน ดีที่จ่ายล่วงหน้าไปเต็มเดือน
ในที่สุด ก็ได้รหัส ย้ายค่ายสักที
หลังจากนั้นโทรไป 1200 เพื่อร้องเรียน 1200 รับเรื่องร้องเรียน แล้วบอกว่าย้ายได้ ถ้าไม่ติดสัญญาค่าเครื่อง และ ให้ส่งหลักฐาน ข้อความ sms หลักฐานชำระค่าบริการ หลักฐาน speed test หลักฐาน ค่าโปร และ สำเนาบัตรประชาชน ทาง 1200 แจ้งกลับว่าได้รับเอกสาร เรียบร้อยแล้ว
วันที่ 15 ได้ส่งหลักฐาน ข้อความที่ Dtac บอกว่าแก้ไขให้เรียบร้อยแล้ว พร้อมผล speedtest ว่าเน็ตยังแย่เหมือนเดิม ให้ 1200 ทาง 1200 แจ้งกลับว่า กรณีผมน่าจะเกี่ยวกับ สคบ และ ได้ส่งเอกสารให้ สคบ แล้ว
หลังจากนั้นจึงส่งเอกสารทั้งหมดไป สคบ อีกครั้ง (วันที่ 15 ) พอวันจันทร์ ที่ 17 สคบ แจ้งว่าขออภัยในความล่าช้า ได้รับเอกสวารแล้ว ตั้งแต่วันที่ 7 ก็ได้กด sms ย้ายค่ายทุกวันทั้งเช้า และ เย็น จนมาถึงเช้าวันนี้ วันที่ 20 ก็ได้รหัสย้ายค่ายสักที นานเหมือนกัน ดีที่จ่ายล่วงหน้าไปเต็มเดือน