บริการของ 3BB hotspot และ Dtac แย่มาก

ตอนแรกผมคิดว่า บริการ Wi-Fi ฟรี ที่แถมมากับโปรมือถือของ dtac  จะสามารถใช้ร่วมกับ 3bb hotspot ได้ แต่พอเชื่อมต่อ มีให้ส่ง SMS  ไปสมัคร ผมก็ส่งปรากฏว่า ถูกคิดเงิน 99 บาท แต่ไม่เป็นไร ถือว่าใช้บริการ แต่ที่ไหนได้เชื่อมต่อสัญญาณไม่ได้เลย ติดต่อไปที่ Cc ของ3bb บอกแค่รับเรื่องแก้ไข และจะรีเซ็ทสัญญาณ ให้ลองเชื่อมต่อใหม่ พอผมลองเชื่อมต่อใหม่ ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ก็แจ้งไปที่ CC เหมือนเดิม ก็ได้คำตอบเดิม คือ จนท.ทำได้แค่นี้ ผมเลยขอยกเลิก CC 3bb ให้ติดต่อ จนท.Dtac พอติดต่อ Dtac. เขาก็บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ให้ติดต่อ 3bb  พอติดต่อ 3bb อีกรอบ บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ และคิดค่าบริการตามปกติ คืออะไรอ่ะ จะยกเลิก ผมไม่ได้ใช้บริการเลย แต่ยังถูกคิดเงิน 3bb บอกได้แค่จะแก้ไข แต่ผมต้องการยกเลิก Dtac คุณอนุมัติให้3bb คิดค่าบริการผ่านเบอร์ผมได้ แต่ระงับไม่ได้ เสียเงินนะไม่ว่าบริการก็ไม่ได้ใช้  Dtac. ก็ไม่รับผิดชอบจะเก็บเงินอย่างเดียว คุณไม่ดูแลลูกค้าเลย ลูกค้าไม่ได้ใช้บริการเลย จะเก็บเงินให้ 3bb  อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่