สอบถาม AIS Playbox รุ่นใหม่ clear memory ยังไงครับ

สอบถาม AIS Playbox รุ่นใหม่ clear memory ยังไงครับ เนื่องจากรุ่นก่อนหน้า กดปุ่ม 3 ขีดค้าง สักพักจะมีรูปจรวดขึ้นมา พร้อมกับจำนวน mem ที่ได้คืนมา แต่กล่องรุ่นใหม่กดไม่ได้ครับ

เนื่องจากดู app ที่เคยเปิดมัน run อยู่เป็น background ครับ