Iphone 7 plus มีปัญหาเวลาเปิดลำโพงคุยปลายสายไม่ได้ยิน

พึ่งซื้อมาได้ยังไม่ถึงเดือนเลยคะ ตอนแรกโทรหาแม่เปิดลำโพงคุยแม่บอกไม่ได้ยินคิดว่าโทรศัพท์แม่พัง เพราะโทรศัพท์แม่ค่อนข้างเก่า พอวันนี้ใช้แอพไลน์คอลกับเพื่อน เปิดลำโพงคุยเพื่อนไม่ได้ยินเสียงคะ เค้าบอกว่าเสียงมันตะกุกตะกักไม่รู้ว่าพูดอะไร พอเสียบหูฟังปลายสายบอกว่าชัดแจ๋ว ลองแอพเฟสบุ๊ค หรือโทรธรรมดาก็เป็นคะ เป็นเพราะอะไรหรือมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ