รบกวนสอบถามเกี่ยวกับการรับพัสดุไปรณีย์หน่อยครับ

คือผมสั่งเสื้อจากร้านๆหนึ่งไป 1 ตัว  ในกรณีที่เราสั่งของไปแล้ว และทางร้านบอกส่งมาให้แล้ว แต่นี่ก็ผ่านมา 2 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้รับของเลย และทางร้านก็ไม่ได้ให้เลขพัสดุมา ผมก็ไม่ได้อะไรเพราะปกติสั่งบางร้านก็ให้บางร้านก็ไม่ได้ให้แต่ก็ได้ของที่สั่งตลอด  แต่มาเจอเจ้านี้รอนานจนผมเห็นว่ามันนานเลยให้ร้านเช็คให้ว่าลืมส่งหรือตกหล่นอะไรหรือเปล่า ร้านบอกทำสลิปหายไปแล้ว เดี๋ยวส่งให้ใหม่ และยังบอกว่าลูกค้าคนอื่นสั่งหลายอย่างก็ไม่ได้รับเหมือนกันแต่เขาไปตามเองถึงจะได้ร้านเลยไม่ต้องรับผิดชอบ(ออกแนวๆว่าเขาต้องรับผิดชอบเสื้อที่ผมสั่ง) และผมเองก็อยู่บ้านตลอดไปรณีย์มายังไงก็เจอ ถึงไม่เจอก็ต้องมีใบเขียนใส่ไว้สิว่ามีพัสดุให้ไปรับอะไรบลาๆ แต่นี่ไม่มีเลย คือผมจะรบกวนสอบถามว่าแล้วเราจะไปเช็คกับที่ไปรณีย์ได้ไหมครับ บอกแค่ชื่อที่อยู่เราได้ไหมว่ามีคนส่งอะไรมาให้หรือเปล่า หรือว่าต้องมีเลขพัสดุด้วยครับ

ขอบคุณล่วงหน้านะครับ