ผมติดตามและหาข้อมูลมาทั้งใน pantip และ เว็บอื่นๆ ผมสนใจจะขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งราคาสินค้าจะอยู่หลักพันถึงหลักหมื่น แต่ที่อยากสอบถามและสงสัยมานาน เรื่องการจัดส่งให้ลูกค้า เพราะราคาสินค้าไม่ใช่ถูกๆ กลัวโดนโกง ผมทราบว่า การส่ง ems จะช่วยป้องกันระดับหนึ่ง เรื่องการ track และการเซ็นรับ
แต่ถ้าในกรณี ส่ง EMS ลูกค้าที่ซื้อ ได้รับของด้วยตัวเอง และเซ็นรับ แต่ถ้าเค้าจะโกงเรา โดยบอกว่า แกะออกมามีแต่กระดาษ นสพ หรือ ก้อนหิน แต่จริงๆ เอาของเราไปแล้ว และบอกให้เราคืนเงิน หรือ ส่งของมาใหม่ ไม่งั้น เค้าจะแจ้งความ
เราจะมีวิธีป้องกันกรณีแบบนี้ได้อย่างไรบ้างครับ
**กรณีด้านบนนี้ เคยเป็นเคสของเพื่อนผม ขายของบน ebay ส่งของไปจริง แต่ลูกค้าเปิดเคส ไม่ได้รับของ ตามเรื่องกันอยู่นาน กว่าจะจบ เพื่อนผมต้องไปลงบันทึกประจำวันไว้ ส่งไปทาง ebay เพราะเค้าขอเอกสารนี้
ขอความคิดเห็นทุกๆท่านที่ขายของออนไลน์ด้วยครับ ว่าเคยเจอ และใช้วิธีแก้ปํญหา และจบยังไงแบบ win win ทั้งเราและลูกค้า
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
ขอทราบวิธีตรวจสอบ EMS หลังจากผู้รับ ได้รับสินค้าไปแล้วครับ
แต่ถ้าในกรณี ส่ง EMS ลูกค้าที่ซื้อ ได้รับของด้วยตัวเอง และเซ็นรับ แต่ถ้าเค้าจะโกงเรา โดยบอกว่า แกะออกมามีแต่กระดาษ นสพ หรือ ก้อนหิน แต่จริงๆ เอาของเราไปแล้ว และบอกให้เราคืนเงิน หรือ ส่งของมาใหม่ ไม่งั้น เค้าจะแจ้งความ
เราจะมีวิธีป้องกันกรณีแบบนี้ได้อย่างไรบ้างครับ
**กรณีด้านบนนี้ เคยเป็นเคสของเพื่อนผม ขายของบน ebay ส่งของไปจริง แต่ลูกค้าเปิดเคส ไม่ได้รับของ ตามเรื่องกันอยู่นาน กว่าจะจบ เพื่อนผมต้องไปลงบันทึกประจำวันไว้ ส่งไปทาง ebay เพราะเค้าขอเอกสารนี้
ขอความคิดเห็นทุกๆท่านที่ขายของออนไลน์ด้วยครับ ว่าเคยเจอ และใช้วิธีแก้ปํญหา และจบยังไงแบบ win win ทั้งเราและลูกค้า
ขอบคุณล่วงหน้าครับ