ขอระบาย True internet หน่อยนะครับ
แจ้งปัญหา True internet บริเวณอ่าวอุดม ศรีราชา ชลบุรี ด้วยครับ
ปัญหาเน็ตช้า และหลุดบ่อย ใช้คำสั่ง ping พบว่ามี time out ถี่มากๆ
ผมได้โทรแจ้งให้ช่างเข้ามาแก้ไขตรวจสอบ เป็นเดือนๆ แล้วก็ยังไม่ดีขึ้น (เปลี่ยน Modem แล้วก็ยังไม่หาย)
โทรแถบทุกวัน (ประมาณ 20 ครั้งแล้ว) ช่างก็เข้ามาแก้ไขยังไง อาการก็ยังไม่ดีขึ้น
การเข้าซ่อมล่าสุด true ส่ง sms เข้ามาว่าจะมีช่างเข้ามาแก้ไขให้ วันที่ 11/07/2017 เวลา 13.00-17.00 (เมื่อวานนี้) ผมรอจนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเข้ามาซ่อมโทรไป call center ยิ่งแล้วใหญ่บอกจะรีบติดต่อกลับแล้วก็หาย ๆๆๆ (ผมโทรไป วันเดียว 5-6 ครั้งได้) พูดว่าจะรีบติดต่อกลับแล้วก็หายไปเลย
คือส่ง sms เพื่อนัดรอ เราก็ต้องลางานมาเฝ้าก็คิดว่าจะได้แก้ไปจะได้จบๆ สุดท้ายช่างไม่เข้าไม่ตรงเวลานัดหมาย
คืออยากยกเลิกมาก เพราะช่างเคยบอกว่า ระบบ Cable ก็แบบนี้แหละครับ ต้องรอ Fiber optic และแจ้งว่าพื้นที่แถวนี้ยังไม่มี คือผมจ่ายเงินคุณทุกเดือน แต่ให้ผมเล่นเน็ตกากๆ หลุดบ่อยๆ แบบนี้มันใช่ไหมทรู (คือผมต้องรอ Fiber optic ใช่ไหม คุณภาพต่างกัน แต่ทำไมราคา Package เท่ากัน)
ที่ต้องมาบ่นใน pantip เพราะอารมณ์เสียสุดๆ นัดหมายแล้วก็ไม่เข้ามาแก้ไข ติดต่อ call center ก็บอกจะติดต่อกลับ แต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย
ตอนนี้คืออยากยกเลิกนะ แต่มันมีบริการเบอร์บ้านที่ยังอยากใช้เบอร์นี้(ต่อกับ modem) เพราะติดต่อธุรกิจเบอร์นี้ไว้หมดแล้ว ทางทรูแจ้งว่า ถ้ายกเลิกต้องยกเลิกทุกอย่าง ไม่สามารถใช้แต่โทรศัพท์บ้านได้เลย สรุปคือต้องใช้ package เต็มเหมือนเดิม
true ทำงานกันยังไงครับ ขอร้องช่วยผมที
เจ้าหน้าที่ True ครับ คุณเคยหงุดหงิดเวลาเน็ตมีปัญหาไหมครับบางทีวันเดียวจะไม่ไหวเลยใช่ไหม นี่ผมโดนมาจะสองเดือนแล้ว
ขอบคุณ pantip ครับ
True internet (Cable) มีปัญหาเรื้องรังมาก แก้ไขเป็นเดือนๆ ยังไม่หาย (ล่าสุดส่ง sms นัดมา แต่ไม่เข้ามาแก้ไข)
แจ้งปัญหา True internet บริเวณอ่าวอุดม ศรีราชา ชลบุรี ด้วยครับ
ปัญหาเน็ตช้า และหลุดบ่อย ใช้คำสั่ง ping พบว่ามี time out ถี่มากๆ
ผมได้โทรแจ้งให้ช่างเข้ามาแก้ไขตรวจสอบ เป็นเดือนๆ แล้วก็ยังไม่ดีขึ้น (เปลี่ยน Modem แล้วก็ยังไม่หาย)
โทรแถบทุกวัน (ประมาณ 20 ครั้งแล้ว) ช่างก็เข้ามาแก้ไขยังไง อาการก็ยังไม่ดีขึ้น
การเข้าซ่อมล่าสุด true ส่ง sms เข้ามาว่าจะมีช่างเข้ามาแก้ไขให้ วันที่ 11/07/2017 เวลา 13.00-17.00 (เมื่อวานนี้) ผมรอจนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเข้ามาซ่อมโทรไป call center ยิ่งแล้วใหญ่บอกจะรีบติดต่อกลับแล้วก็หาย ๆๆๆ (ผมโทรไป วันเดียว 5-6 ครั้งได้) พูดว่าจะรีบติดต่อกลับแล้วก็หายไปเลย
คือส่ง sms เพื่อนัดรอ เราก็ต้องลางานมาเฝ้าก็คิดว่าจะได้แก้ไปจะได้จบๆ สุดท้ายช่างไม่เข้าไม่ตรงเวลานัดหมาย
คืออยากยกเลิกมาก เพราะช่างเคยบอกว่า ระบบ Cable ก็แบบนี้แหละครับ ต้องรอ Fiber optic และแจ้งว่าพื้นที่แถวนี้ยังไม่มี คือผมจ่ายเงินคุณทุกเดือน แต่ให้ผมเล่นเน็ตกากๆ หลุดบ่อยๆ แบบนี้มันใช่ไหมทรู (คือผมต้องรอ Fiber optic ใช่ไหม คุณภาพต่างกัน แต่ทำไมราคา Package เท่ากัน)
ที่ต้องมาบ่นใน pantip เพราะอารมณ์เสียสุดๆ นัดหมายแล้วก็ไม่เข้ามาแก้ไข ติดต่อ call center ก็บอกจะติดต่อกลับ แต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย
ตอนนี้คืออยากยกเลิกนะ แต่มันมีบริการเบอร์บ้านที่ยังอยากใช้เบอร์นี้(ต่อกับ modem) เพราะติดต่อธุรกิจเบอร์นี้ไว้หมดแล้ว ทางทรูแจ้งว่า ถ้ายกเลิกต้องยกเลิกทุกอย่าง ไม่สามารถใช้แต่โทรศัพท์บ้านได้เลย สรุปคือต้องใช้ package เต็มเหมือนเดิม
true ทำงานกันยังไงครับ ขอร้องช่วยผมที
เจ้าหน้าที่ True ครับ คุณเคยหงุดหงิดเวลาเน็ตมีปัญหาไหมครับบางทีวันเดียวจะไม่ไหวเลยใช่ไหม นี่ผมโดนมาจะสองเดือนแล้ว
ขอบคุณ pantip ครับ