facebook โดนระงับชั่วคราว แก้ไขยังไงดีครับ

เนื่องจากเบอร์เดิมโดนระงับการใช้งานจึงเปิดเบอร์ใหม่ จะเปลี่ยนหมายเลขออลเมมเบอร์เป็นเบอร์ใหม่แต่ขึ้นว่า หมายเลขโดนระงับชั่วคราวมีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยคะ

ผมอยากรู้ว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ผมได้เปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊คมาเป็น3-4 ครั้งแล้วแต่ในโปรไฟล์มันไม่ยอมเปลี่ยนสักที ผมอยากรุ้สาเหตุและพร้อมวิธีแก้ไขครับ

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน ช่วง2-3เดือน เราไม่ได้ชำระค่าบริการจึงทำให้ซิมโดนระงับการใช้บริการชั่วคราว อยากทราบว่าถ้าเราชำระค่าบริการที่ค้างไว้แล้วจะกลับมาใช้ได้ปกติมั้ยคะ มือถือขึ้นว่า ไม่ม