3BBเน็ตหลุดนานจังครับ

ผมใช้อินเตอร์เน็ตของ 3bb โปร 100/10 Mb แต่ช่วงนี้เน็ตหลุดบ่อยมาก ตอนนี้ที่บ้านก็ขึ้นไฟสีแดง โทรแจ้ง cc แล้วก็บอกเดี๋ยวตามงานให้ สุดท้ายก็เงียบ บอกเลยว่าหลังจากเปลี่ยนสปีดใหม่มา หลุดกันกระจาย ไม่อยากได

ผมไม่รู้จะพูดยังไงดีแล้ว เวลาโทรไปหาศูนย์3BBแล้วแจ้งเน็ตหลุดเนี่ยเพราะมันหลุดทุกครั้งเลย จะเป็นช่วงบ่ายๆจนถึงตอนเย็นเลยแล้วก็ต่อใหม่หลุดไปประมาณ2-6นาทีแล้วต่อใหม่แล้วก็หลุดอีกเป็นแบบนี้ตลอดไม่รู้เป็นท

ทำไมช่วงนี้เน็ตหลุดบ่อยจังครับ 3bb ตั้งแต่อัพขึ้นมาเป็น 18 เมก หลุดบ่อยมากครับ

-เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหมครับ -ถ้าเสียเสียเท่าไร -เน็ตหลุดบ่ายมาก

ผมขออัพเกรดเราเตอร์3bbแล้วได้รุ่นนี้มา แต่เหมือนจะเปิดได้แค่ 80 Mhz และความเร็วกับระยะทางที่ส่งได้บางทีแย่กว่าตัวเก่าสะอีก เลยไปลองหาอ่านตามกลุ่มต่างๆแล้วเหมือนกับว่าเราเตอร์เปิดฟีเจอร์ power saving ไ

เน็ต 3bb ทำไมหลุดบ่อยจังคับ ผมใช้มาได้2ปีกว่าๆละ แรกๆนี่เน็ตก็ดีนะคับแรงดี ไม่มีหลุด แต่ตั้งแต่ปลายปีที่แล้วมานี่ หลุดบ่อยจังคับ หลุดตลอดเลยคับ จะว่าเราเตอร์เสียก็ไม่ใช่นะคับ เพราะผมเพิ่งไปซื้อมาใหม่

ช่วงนี้เน็ต3bb ที่บ้านช้ามาก บางครั้งก็หลุดไม่ต่อกับทีวีไปเลย มีวิธีแก้มั้ยคะ หรือควรทำยังไงได้บ้าง เราลองเชคใน3bb memb มันขึ้นว่าปกติ แต่เล่นอะไรไม่โหลดเลย

ตอนแรกนึกว่าเป็นแค่เรา นี่เป็นทั้งประเทศ เป็นน่าจะสองอาทิตย์แล้ว 3bb ชดเชยให้ลูกค้าด้วย หรือเจ้าไหนเสนอโปรหลังไมค์หน่อยค่ะ

พอได้รังจดหมายรีบเมลไปถามทาง 3BB แต่ได้เมลตอบกว่าให้ไปติดต่อกฎหมายและทนานเลย ซึ่งเราย้ายที่อยู่ ที่ที่เคยติดก็ไม่ได้ใช้ตั้งแต่ตุลาปีที่แล้ว และวันที่ 10 ตุลาเคยโทรไปแจ้งเพื่อขอยกเลิก แต่ทางนั้นให้พักก