ธนาคารกสิกร ทำไมสมุดบัญชีหายต้องไปเปิดสาขาเดิม ซึ่งไกลมาก

เรื่องของเรื่องคือเรามีสมุดบัญชี ธนาคารกสิกร สาขาอุตรดิตถ์ แล้วคือ เราย้ายมานานแล้วมาอยู่ภาคกลาง ไม่ได้มีATM สมุดบัญชีเกิดหาย จะขอเปิดบัญชีที่สาขาอื่นไม่ได้เลย ซึ่งแจ้งจนท.ไปหลายรอบมาก ว่ามันไปอุตรดิตถ์ลำบาก และไกล ไม่มีเวลา ส่วนในบัญชีก็มีเงินเหลือพอสมควร ก็ไม่สามารถเอาเงินออกมาใช้ได้ และไม่สามารถ ทำอะไรได้เลย ซึ่ง เรามองว่า มันน่าจะมีวิธี อื่นที่ธนาคารจะสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้บ้าง แต่ไม่มีเลย ให้เราเอาบัตรอะไรมายืนยันตัวตน ได้ทั้งนั้น แต่เราไม่สะดวกไปอุตรดิตถ์จืงๆ