โดนใบแจ้งหนี้ทั้งที่ยกเลิกการใช้บริการมาเป็นปีแล้ว

กระทู้คำถาม
หลังจากได้แจ้งยกเลิกการใช้บริการกับทางเครือข่าย true นับถึงเวลานี้ก็เป็นเวลาปีกว่าแล้ว แต่กลับมีหนังสือจาก สนง.กฏหมายแจ้งให้ชำระค้าบริการที่เกิดขึ้นก่อนการขอยกเลิกบริกการ ในส่วนนี้เกิดข้อสงสัยว่า... ถ้ามียอดค้างจริงทำไมพนักงานไม่แจ้งก่อนจะทำเรื่องยกเลิกการใช้บริกการ หรือหากคุณจะเรียกเก็บในส่วนที่แจ้งตามหนังสือว่ายังไม่ได้เรียกเก็บก่อนยกเลิกทำไมพนักงานไม่ทำการแจ้งใดๆให้กับลูกค้า แม้กระทั่งบิลค้างชำระหลังจากที่ได้แจ้งยกเลิกไปแล้ว ก็ไม่เคยมีส่งมาให้แต่อย่างใด ซึ่งช่วงก่อนที่จะระงับสัญญาณไปนั้นก็ได้เช็คจาก iservice ซึ่งก็ไม่พบยอดค้าง จนถึงวันนี้เป็นระยะเวลาปีกว่าแล้วพึ่งจะมีหนังสือแจ้งให้มาชำระภายใน 7 วัน โดยที่ไม่มีรายละเอียดใดๆ แนบมา แบบนี้รู้สึกว่าไม่เป็นธรรมให้กับผู้บริโภคเลยนะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  truemove truemove H
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่