จู่ๆเคยโดนหักเงินจากการเปิดข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ทั้งๆที่ยังไม่ได้เปิดไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ปกติเราเป็นคนที่ไม่เคยให้เงินในโทรศัพท์เหลือน้อยกว่า 10 บาท เพราะถ้ามีธุระอะไรแบบนี้แล้วเงินไม่มีก็จะลำบากใช่ไหมคะ แล้วพอเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ของ J7Prime ใช้ของค่ายหนึ่ง [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ของดีแทคค่ะ แล้วคือจู่ๆตัดเงินเราไปเฉยเลย แล้วบอกว่าคุณใช้เน็ตเกิน 10 บาทแล้วค่ะ บลาๆ คือเรางงเลย ส่วนโทรศัพท์ก็ตอบกลับไม่ได้ด้วย บางครั้งก็ตัดจนไม่คิดจะเหลือไว้ให้เลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ ไม่ใช่ครั้งแรก แต่โดนถี่ๆบ่อยๆเข้าก็เริ่มไม่ไหวเหมือนกันค่ะ พอเล่าให้คนอื่นฟังเค้าก็หาว่าเราโกหก ว่าถ้าไม่ได้เปิดจะตัดได้ยังไง ก็ไม่ได้เปิดจริงๆนี่คะ! เขาเห็นเรารวยขนาดนั้นเลยเหรอ ทุกวันนี้จะซื้อบะหมี่สำเร็จรูปยังคิดหนักเลยค่ะ อยากมาระบายและขอแนวทางในการแก้หน่อยค่ะ ถ้าแท็กผิดห้องขอโทษด้วยนะคะ