ใครใช้โทรศัพท์ True Super 4 แล้วมีปัญหาลูกศรขึ้นมาบ้างครับ ???

เป็นโทรศัพท์แบบปุ่มกดครับ อยากรู้วิธีแก้ครับ คือ อยู่ดีๆมันก็มีลูกศรขึ้นมาเหมือนในคอมครับ หาวิธีแก้อยู่นานเลยแก้ยังไงก็ไม่หาย
เปิดหาในเน็ต ก็หาวิธีแก้ไม่เจอครับ อยากทราบว่ามีเพื่อนๆคนไหนที่เคยใช้แล้วเป็นแบบนี้บ้าง เคยเป็นมาหลายครั้งแล้วครับแต่ทุกครั้งที่แก้ได้คือต้องเข้าไปคืนค่าจากโรงงานถึงจะหายครับ มีวิธีอื่นไหมครับ ทำทีก็ต้องแบ็คอัพข้อมูลที