สอบถามปัญหาค่าโทรของค่าย ทรู ค่ะ

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ truemove H truemove Mobile Operator

คือโทรศัพท์ของแม่ เป็นโทรศัพท์รุ่นปุ่มกดของทรูอะค่ะ ใช้ทรูรายเดือนเดือนล่ะ 299 บาท 500 นาที แม่ไม่แทบไม่ได้โทรเลยค่ะโทรวันนึงสั่งของเข้าร้าน ไม่เกิน3-4นาทีแน่ๆ วันล้ะ4-5ครั้ง แต่ยอดค่าโทรมา เกินไป500กว่าบาททุกเดือนเลยค่ะ เลยไปแจ้งที่ทรูในห้าง เขาแก้ปัญหาโดยการปรับ เป็น 299 600นาทีให้ เพิ่มยอดโทรให้ 100 นาทีอะค่ะ จนวันนี้ทรูก็โทรมาอีกว่าเป็นหนี้ค่าโทร 500 กว่าบาท และตัดสัญญาณโทร ของโทรศัพท์คุณแม่ อย่างงี้จะเช็คอย่างไรได้บ้างคะ