เงินที่ขอคืนจาก steam ยังไม่เข้า true wallet

ผมขอเงินคืนจาก steam เนื่องจากเกมที่ซื้อมาเล่นไม่ได้ ทาง steam ส่งข้อความมาทางเมลแล้วว่า คืนเงินเรียบร้อยแต่พอไปเช็คใน true wallet เงินกับยังไม่เข้า ต้องทำยังไงครับ