อยากจะถามครับ เรื่อง true wallet

กระทู้คำถาม

truemove WeCard by truemoney True Money Wallet TrueMoney e-Wallet

คือผมเคยใช้ true wallet ในการซื้อเกมใน steam แล้วผมได้ทำการขายเกมคืน ทาง steam บอกว่าจะให้เงินคืนทางเลข wecard ของ true wallet
แต่ผมรอมาหลายเดือน ไม่ได้เงินคืนเลย เงินไม่เข้า wallet แต่ทางทีมงาน steam ได้ส่งเมลมาบอกผมแล้วว่าคืนเงินมาทาง wecard เรียบร้อยแล้ว
แต่ผมเช็คเงิน ยังไม่ได้เงินคืนสักบาทเดียว ทาง true wallet สามารถตรวจสอบให้ได้ไหมครับ ผ่านมาประมาน 4เดือนกว่าแล้วครับ
จำไม่ได้ว่ากี่เดือน แต่เกิน 4เดือนแน่ๆ