หม้อหุงข้าว OTTO ได้ฟรี ของใหม่ กดหุงได้แต่ไฟ Cook ไม่ขึ้น

สวัสดีครับ ขอสอบถามข้อมูล และการซ่อมแซมหม้อหุงข้าว
otto ขนาด 1 ลิตร ได้มาฟรี ของใหม่

แต่ว่ามีปัญหาคิอ กดหุงแล้ว แต่ไฟไม่ขึ้น cook
ขึ้นแต่ warm

เคยใช้หุงได้อยู่ 1 ครั้ง ต้องขยับๆ สวิตท์ ไฟ cook ถึงจะขึ้น

มารอบนี้ ไฟ cook จะติดก็ตอนเรากดลงไป ก่อนจะสุดดังแป๊ก
ไฟ cook จะกระพริบ ทีนึง ซ่อมเองได้ไหมครับ

หรือต้องส่งช่างครับ