ทำไมทรูทำแบบนี้กับผม

เรื่องมีอยู่ว่าไอโฟน 7 ผมอยู่ก็จอค้างแล้วก็เปิดไม่ติด ผมเลยเอาไปให้เชคที่ทรูช้อปเซ็นทรัล อีสต์วิลล์ เพราะประกันยังไม่หมด แล้วพนักงานก็เปิดโทรศัพผมไม่ได้เหมือนกันก็เลยบอกว่า hardware เสีย หลังจากนั้นก็ได้ส่งเครมเป็นเวลา 14 วัน ไม่รวมเสาร์อาทิตย์ แล้วให้โทรศัพทรูมาให้ผมใช้ ซึ่งโทรศัพทรูมันเล่นได้แค่3จีเล่นเน็ต4จีไม่ได้ ซึ่งเน็ตผมเป็น4จีไม่อั่น แต่3จีแต่1กิ้ก แล้วผมต้องใช้มันเป็นเวลา14วันไม่รวมเสาร์อาทิตย์ เท่ากับต้องใช้เน็ต3จีที่ความเร็วหมดแล้วต่อไป แล้วที่หนักกว่าคือผมพยายามโทรไปเชคโทรศัพของผมกับเบอร์ 09090424XX กับเบอร์ 0204261XX ซึ่งเป็นเบอร์ทรูช้อปที่พนักงานเขียนให้ผมมาเพื่อติดต่อสอบถาม แต่ผมเมื่อผมโทรมันไม่มีใครรับเลย มีคนตัดสายผมด้วย แบบนี้หมายความว่าไงครับ คือผมก็อยากได้โทรศัพเร็วที่สุดน่ะครับ ผมทำอะไรไม่สะดวก แค่จะโทรมาเผื่อเชคว่าโทรศัพผมดำเนินการถึงไหนแล้ว ยังโทรไม่ได้เลย  ผมโทรตั้งแต่วันอังคารที่27/6/60 จนถึงวันนี้ยังไม่มีใครรับเลยครับ
ถ้าจะไม่รับโทรศัพจะให้เบอร์มาเพื่อไรครับ ผมอุส่าไว้ใจทรูมา 10 กว่าปี