โทรศัพท์ชอบมีปัญหาบ่อย ทำไงดีคะ?

ตอนนี้ใช้โทรศัพท์ Samsung Galaxy J7 Prime ค่ะซื้อมาเมื่อปลายปีที่แล้ว ใช้มาแรกๆก็ปกติดีนะแต่พอมาช่วงเดือนนี้มันเริ่มจะชอบขึ้นเตือนว่า "กระบวนการ system ไม่ตอบสนอง คุณต้องการปิดหรือไม่" เราก็กดปิดก็ไม่เห็นมีอะไรผิดปกติ พอมาเรื่อยๆมันก็เริ่มขึ้นเตือนมาบ่อยมากละมีการค้างนิดนึงละมันก็หาย เป็นๆหายๆอ่ะ หนักขึ้นก็กดเปิดWi-Fiไม่ได้ เพื่อนโทรมาทางเฟสก็จะใส่หูฟังจะได้ฟังถนัดขึ้นเสียบสายเสร็จเสียงก็ไม่เข้าหูฟังอีกเลยวางสายละว่าจะพิมพ์เอาแป้นพิมพ์ก็ไม่ขึ้นให้อีกอ้าวอะไรวะเนี่ยมีแต่ปัญหา กว่าแป้นพิมพ์จะขึ้นให้ก็หลายชม.บอกแม่ๆก็ไม่ค่อยสนใจเลยเฮ้อ มีบางครั้งเล่นโทรศัพท์เสร็จไปกินข้าวก็วางไว้บนเตียงพอกลับมาเล่นต่อมันก็ขึ้นหน้าจอค้างเป็นสีดำแต่ตรงแถบข้างบนมันกดได้นะแต่มันก็ไม่มีประโยชน์อะไรอ่ะกดอะไรมันก็ไม่ขึ้นอยู่ดี แม่บอกให้ปิดเปิดเครื่ิองใหม่เราก็ลองหลายรอบละก็ไม่ได้ปิดทิ้งค้างคืนก็เหมือนเดิมกว่าจะหายก็นาน ละวันนี้มันก็เป็นอีกอยู่ห้องเรียนก็ต้องปิดเครื่องพอหมดคาบเปิดดูก็เป็นสีดำอีกกว่าจะหายก็เลิกเรียนถึงบ้าน พอหายก็รีบโทรหาพ่อบอกเลยพ่อบอกวันเสาร์พาไปซีคอนที่ซื้อมาไปให้เขาดูเลย เพราะแม่ไม่ค่อยสนใจโทรศัพท์เราเลย กลัวให้เขาดูกลับมาเป็นอีกเพราะเห็นบางกระทู้บอกขนาดเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วยังเป็นอีกและบอกรุ่นนี้ไม่ค่อยดีด้วยเซ็งเลย แล้วถ้าให้ศูนย์เขาดูจำเป็นต้องเอาใบประกันไปด้วยมั้ยเพราะหาไม่เจอด้วยค่ะช่วยหน่อยนะค่าาาT_T