สงสัยทำไมบางบริษัท

ตามที่ออกข่าว หรือ  มีคนลงเว็บเรื่อยๆ    

บางบริษัทเวลาคอมเพลน   แจ้งปัญหาพนักงาน    ทำไมฝ่ายรับเรื่องถึงปล่อยให้เรื่องหลุดมาถึงพนักงานที่เป็นต้นเหตุ

และเรื่องที่แจ้งไปมักจะไม่ถึงหัวหน้า    คืออยากรู้ว่าบางบริษัทเขาทำงานกันหลวมๆเหรอครับ

ถึงปล่อยให้มีช่องว่าง  ให้พนักงานช่วยกันเองเวลามีคนมาคอมเพลนพนักงานกันเอง

คำถาม
ขอความเห็นหน่อยนะครับ  ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร