มีเพื่อนคนไหนใช้ทรูสัญญา12เดือน เดือนละ 599 ทรูแจ้งค่าโทรเกินแต่ในแอฟไอเซอร์วิชยังบอกค่าโทรไม่ถึงบ้าง

กระทู้คำถาม
ผมซื้อมือถือพ่วงโปร 12เดือน เดือนละ 599 จ่ายล่วงหน้า 2000บาท/10เดือน ลบเดือนละ200บาท

เท่ากับเหลือ399+vat7%

ก่อนจะเข้าโปร599 12เดือน ผมใช้299 ไม่เคยเกินค่าโทรปกติทุกเดือน

ทีงี้ในแอฟไอเซอวิชของทรูผมเช็คทุกวันไม่ให้เกิน มันก็แจ้ง 120/300 คือใช้ไป120นาที

แต่บิลทรูแจ้งผมต้องชำระ 740บาท รวมหักลด200ค่าจ่ายล่วงหน้า ถ้าไม่รวมก็ 940บาท

เดือนแรกคิดว่าพลาดเลยจ่ายไป เดือนที่2 มาอีกแล้ว 738บาท รวมแล้วเท่ากับ 938บาท

เลยสอบถามทางพนักงานเค้าเตอร์ , true care ให้คำตอบเหมือนกันคือโทรเกิน

ผมก็บอกในแอฟยังบอกไม่ถึงเลย ทำไมถึงเกินได้ละ เค้าก็แจ้งแบบเดิม ให้ดูว่ามีโทรนอกเครือค่ายด้วย นุ้นนี่นั่น

ผมเลยขอยกเลิกสัญญาไปแล้วครับ จ่ายค่ายกเลิกสัญญา5000บาท กับเงินล่วงหน้าที่จ่ายไป2000ไม่ได้คืน

ย้ายค่ายไป ais ครับ

ผมชอบ cc ture ในพันทิปมากครับ ยังเป็นลูกค้าเน็ตบ้านอีก3หลังอยู่เหมือนเดิม แค่อยากถามมีใครโดนแบบผมบ้างมั้ย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่