เจ้าหน้าที่บนอำเภอทำไมพูดจาห้วนๆ

เรื่องมีอยู่ว่าเราค้างค่าชำระมา2 วัน มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงโทรมาหา ละเราฟังไม่เข้าใจเลยคิดก่อนตอบ กลับมาทำเสียงไม่พอใจใส่เรา อยากให้ช่วยอบรมพนักงานหรือคัดพนักงานสักนิดนะคะ

ยื่นสินเชื่อไปตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ สินเชื่อโทรแจ้งผลพรีผ่าน วันที่ 21 กุมภา หลังจากนั้น เราเป็นคนตามเรื่องการประเมิน ตามยากมากๆ โทรไปกี่ครั้งก็ให้รอ รอสำนักอนุมัติรายย่อยเป็น 10 กว่าวัน จนตอนน

หลายปีมานี้ ผมเริ่มสังเกตว่า... การโทรหา Call Center ของค่ายมือถือ ทุกค่าย .... โดยเฉพาะการติดต่อ “เจ้าหน้าที่ตัวจริง” ดูจะเป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก ส่วนใหญ่จะต้องเจอกับระบบตอบรับอัตโนมัติ

เราเกิด อ.เมือง นครราชสีมา ย้าย อพยพไปอยู่ชัยภูมิ ปี 2524 และย้ายไปอยู่ที่ กทม.2555 แต่มีความจำเป็นต้องใช้ใบเกิด เพราะของเดิมเปื่อยและชำรุดหายสาบสูญ จึงไปขอคัดสำเนาที่ กทม. แต่ปรากฏว่าในระบบของใบเกิด

เรากับแฟนชาวญี่ปุ่นทำเรื่องจดทะเบียนกันเริ่มเดินเรื่อง มิถุนายน ปีนี้ที่แล้ว (2568) แปลเอกสาร ยื่นขอเอกสารแฟนจากสถานทูตเรียบร้อยแล้วค่ะ ยื่นเรื่องกับอำเภอใกล้บ้านแล้ว (เราพยายามติดต่อเขตในกทม.ที่คุ้นเ

คือว่าเราพยายามติดต่อไปที่เบอร์ 028343200 โทรตั้งแต่ 9 โมงเช้า จนถึงบ่าย 2 โมงครึ่ง เว้นช่วงโทรเรื่อยเป็นสิบสาย แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย โอนสายแล้วก็รอฟังเพลง รอระบบอัตโนมัติตอบว่าเจ้าหน้าที่ให้บริกา

จากประสบการณ์ส่วนตัว และจากเรื่องของคนอื่นที่เคยได้ยินมา สรุป DNA ของพนักงาน 7 ได้ว่า 1. ไม่ค่อยมีความเกรงใจลูกค้า ไม่มีมารยาท - พูดจาห้วนๆ พนง มักไม่ค่อยคำนึงถึงมารยาทในการให้บริการ เช่น พูดจาห้วนๆ

ใครมีเบอร์ติดต่อได้บ้างคะเราเป็นผู้ขายค่ะส่งผ่านขนส่งลูกค้าคนอื่นได้รับของหมดแล้ว มีแต่เจ้านี้ที่ค้างจ่ายสามวันสี่วันแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยโทรหาสาขาก็ไม่ได้ไม่มีเบอร์เจ้าหน้าที่ไม่สามารถติดต่อ

พอดีผมจะไปเปิดบัญชีใหม่แต่เจ้าหน้าที่เขาบอกว่า ตัวชิพของบัตรประชาชนของผมมันเสื่อมเขาเลยจะให้ไปทำบัตรประชาชนใหม่ วันรุ่งขึ้นผมเลยไปที่อำเภอคนเดียวเพราะคิดว่าคงโตพอแล้วมั้งอายุก็21แล้ว แต่เจ้าหน้าที่กลั