ช่วยอธิบายหน่อย!!!!!!??!

ขอโทษนะครับ คือความเร็วเน็ตผมมันมีปัญหาอะไรหรอครับ ตัดรอลบิลใหม่แล้วแต่เน็ตก็ยังช้าอยู่เปิดอะไรก็ช้า แล้วอีกอย่างที่ผมไม่พอใจคือ ผมมีเน็ตฟรี 500 mb 2 gb ที่มันหมดไปทั้งๆที่วันนี้เป็นวันแรกที่ตัดรอบบิลใหม่ มันหมดไปแบบเฉยๆ SMS ก็ไม่ส่งมาบอกทั้งๆที่เมื่อก่อนจะหมดก็ส่งมาบอกวันนี้ทางเครือข่ายมีปัญหาอะไรหรอครับหรือว่าเครือข่ายในพื้นที่ผมมันไม่ดีหรือว่ามือถือผมไม่ดีหรอครับ ผมบอกเลยว่าผมงงและไม่พอใจมากผมก็จ่ายเงินทุกเดือนแต่กลับมีปัญหาแบบนี้เน็ตหมดเร็วมันหายไปไหน ถ้ามันใกล้หมดทำไมไม่ส่งข้อความมา บอก เน็ตถ้าผมใช้มันก็หมดไปเรื่อยๆแต่ความเร็วกลับช้าโหลดหน้ากูเกิล ยังช้าเลย ช่วยอธิบายให้ผมเข้าใจหน่อยว่าทำไม ทำไมเน็ตมันหมดเร็ว ทำไมเน็ตใกล้หมดไม่มีข้อความส่งมา บอก ผมขอให้คุณตอบ แล้วก็ตอบแบบให้ผมเข้าใจอธิบายให้ด้วย  ผมใช้อะไรไปบ้างทำไมหมดเร็วทั้งๆที่วันนี้เป็นวันแรกที่ตัดรอบบิลใหม่ ดู youthe ผมก็ไม่ได้ดู
มันเสียความรู้สึกที่จ่ายตังค่าเน็ตทุกเดือนแต่กลับเป็นแบบนี้เน็ตตัดรอลบิลใหม่น่าจะเร็วแต่นี่อะไร