ส่งของแบบemsแต่ตรวจพัสดุบอกไม่พบข้อมูล

ขอถามหน่อยค่ะ พอดีส่งของตั้งแต่วันที่24/06/2560 ตอนประมาน10.41น ค่ะได้ใบเสร้จมาเรียบร้อยพอมาตรวจเลขพัสดุบอกไม่พบข้อมูล  วันที่ 25/06/2560กลับไปถามร้านที่ร้านบอกส่งแล้ว โทรไปถามปลายทางที่รับของบอกยังไม่ได้รับของ ส่งของแบบems นะค่ะ ในนั้นเป็น โทรศัพท์  แบบนั้ต้องทำยังไงหรอค่ะ