สอบถามการซื้อสินค้าผ่าน APP Shopee

ได้ทำการสั่งซื้อมือถือ ผ่าน App Shopee จนถึงหน้าตัดบัตรเครดิตและยืนยันการชำระสินค้าปรากฏว่าระบบขึ้น "การชำระสินค้าไม่สำเร็จ" ทั้งที่บัตรมีวงเงินอยู่ จึงลองทำใหม่ถึง 4 ครั้ง จนธนาคารโทรมาว่ามีการใช้บัตรเครดิตซื้อสินค้า 4 ครั้ง อยากรู้ว่าใครเคยเจอลักษณะนี้บ้าง มีคำถาม
1. บัตรจะโดนตัดยอดไหม
2. หากตัด Shopee จะคืนกลับในเครดิตหรือไม่ และใช้เวลากี่วัน
3 ทำไมบัตรตัดไม่ผ่านแจ้งว่าต้องใส่ otd แต่ไม่เห็นมีการส่งรหัสหรือเข้าหน้าใส่ OTD เลย ใช้บัตรผ่านออนไลด์ตลอดไม่เคยมีปัญหา
ได้ติดต่อไปแล้วยังเงียบอยู่ พึ่งเคยสั่งซื้อ shopeeครั้ง ชักกลัวๆแล้ว