MacBook เปิดไม่ติด

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ MacBook เราเปิดไม่ติดอะค่ะ คือพอกดเปิดเครื่องมันก็มีเสียงเปิดเครื่องปกตินะคะ แล้วก็มีโลโก้แอปเปิ้ลขึ้นแล้วมีแถบโหลดด้านล่างอะค่ะ แต่พอโหลดไปได้ครึ่งนึงมันก็ค้างแปปนึงแล้วก็ดับไปเลยค่ะ พอลองกดเปิดเครื่องใหม่ก็เป็นแบบเดิม ถามเพื่อนที่ใช้MacBook เหมือนกัน เพื่อนบอกว่าเครื่องมันอาจจะอัพเดทต้องไปที่มีwifiดีๆให้มันอัพเดทให้เสร็จ แต่ก็ไม่สำเร็จค่ะเป็นเหมือนเดิม เป็นมา2-3วันได้แล้วค่ะ