ร้านแบตรถยนต์ใส่ขั้วให้ผิด สตาร์ทไม่ติด ร้านรับไปซ่อมให้

รถยนต์โตโยต้าaltish อายุประมาณ5 ปี แบตนถหมด เอาไปเปลี่ยนที่ร้านแบตเตอรี่. ร้านก็เปลี่ยนให้ตามปกติ แต่เปลี่ยนแล้วรถสตร์ทไม่ติด ทุกอย่างไม่ติดหมดเลยค่ะ ร้านแบตให้อู่ข้างมาดูให้ เป็นอู่ธรรมดาทั่วไป เราก็ไม่รู้จัก โดยทางร้านแบตจะออกค่าใช้จ่ายให้หมด
เหมือนช่างจะบอกว่า แผงวงจรอะไรสักอย่างที่เสีย ต้องสั่งอะไหล่มาเปลี่ยนใช้เวลาหลายวัน เพราะต้องรออะ/หล่
เราปรึกษากับสามี ก็ไม่มีทางเลือกค่ะ เพราะถ้าขอให้รถไปซ่อมที่ศูนย์ ทางร้านแบตอาจจะชิ่งได้ เพราะเราไม่มีหลักฐานอะไร มีแต่ใบเสร็จว่ามาซื้อแบตค่ะก็ต้องยอมให้อู่ที่ร้านแบตหามาซ่อมให้
อยากถามดังนี้ค่ะ
1 ถ้าอู่ซ่อม ถ้าเค้านำอะไหล่เกรดไม่ดีมาเปลี่ยนให้จะมีผลอะไรมากมั้ยคะ
2 รถเราฝากไว้ที่อู่ค่ะ ร้านแบตก็มีเครดิตปานกลางค่ะ ไม่ใช่ร่านใหญ่มาก แต่ไม่ถือว่าโนเนม ความปลอดภัยของรถเราจะมีแค่ไหนคะ
3 หลังจากเราได้รถมา เราควรนำรถไปเชคอะไรบ้างคะ
4 ในทางกฎหมายเราเรียกร้องอะไรได้บ้างคะ
อยากได้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ