กระทู้นี้ขอเอาไว้แชร์ประสบการณ์ที่ผมเจอมากับการนำรถเข้าไปซ่อมที่อู่แห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่
ปกติรถคันนี้ที่บ้านเข้าศูนย์ตลอดครับ พอหมดประกันก็ใช้บริการอู่นอก ตัวผมเองก็ไม่มีความรู้เรื่องพวกนี้เท่าไหร่ เลยอาศัยกูเกิลช่วยในการหาอู่
อาการคือรถที่บ้านมีอาการตัวรถยกสูง จนขึ้น Chassis Error เลยนำเข้าไปตรวจเชคที่อู่แห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่
สอบถามไปช่างที่เห็นหลายๆท่านใน Pantip แนะนำ ปรากฏว่าคิวรถยาวเหยียด เลยไปที่อู่หนึ่งชื่อเป็นภาษาอังกฤษ รีวิวค่อนข้างดี อยู่บนถนนสายซุปเปอร์ด้วยและเดินทางสะดวก
นัดหมายแล้วพอไปถึงก็ตรวจเชคเสร็จ ช่างบอกต้องเปลี่ยนปั๊มลมกับบล๊อกลม แต่ขอสืบค้นราคาก่อน
อีกวันช่างไลน์กลับมาบอกราคาตามนี้เลยครับ
ผมเลยโทรไปคุยกับว่าปั๊มของอะไรยังไง คำตอบคือ "ของ OEM" ผมก็คิดว่าน่าจะดีกว่าของจีนสั่งเองตามออนไลน์ เพราะในรีวิวอู่ก็บอกว่าอะไหล่คุณภาพ แล้วทางบ้านต้องใช้รถ ผมเลยตกลงไปโดยไม่ได้ตรวจเชคอะไรเพิ่มเติม แล้วร้านก็สั่งของ ผมส่งรูปปั๊มมาให้หลังจากของมาถึงแล้ว
ตัวบนคือของเดิมที่ถอดออกตัวล่างคือของใหม่ที่สั่งมา
ผมก็เริ่มเอะใจว่าเฮ่ย หน้าตามันเหมือนในออนไลน์เลยนี่หว่าตัวละแค่หมื่นนิดๆ แต่ไม่ได้ท้วงติงอะไร
ไปถึงร้านวันรับรถ.....โดนค่าแรงไปอีก 2,000 บาท
เบ็ดเสร็จค่าซ่อมรอบนี้ โดนไป 39,000 บาทถ้วน
หลังจากกลับมาใช้งานได้ซักพัก ผมก็ไป กทม. เดือนนึงแล้วให้ที่บ้านใช้รถไปก่อน
พอกลับมาช่วงก่อนปีใหม่ สังเกตุว่าด้านหลังขวาทรุดตัวลงกว่าเดิมประมาณ 2 ซม (ซุ้มล้อ)
พอถามไปยังอู่ อู่บอกว่าให้เข้ามาเชคก่อน ผมก็นำรถเข้าไปเชคเมื่อวันที่ 13 มกราคมที่ผ่านมา อู่ไม่ได้บอกอะไร สุดท้ายเสียเงินไป 500 ค่าคาลิเบรตอะไรสักอย่าง
กลับบ้านมาจอดไม่ถึงวัน อาการเดิมเกิดขึ้น ผมเลยสอบถามไปที่อู่ ปรากฏว่าอู่เรียกให้เข้าไปเชคอีกรอบ ทีนี้ผมเริ่มลังเลใจละครับ เพราะมันไม่จบ
ในขณะเดียวกันผมสงสัยเรื่องปั๊มลม ผมเลยพยายามถามถึงยี่ห้อและความแตกต่างประหว่างของที่อู่ใช้ กับข้องเจ้าอื่นที่ผมเจอในกูเกิล คำตอบคือ
"รับประกัน 1 ปี ครับ"
แค่นี้ครับ แล้วไม่ยอมตอบเรื่องยี่ห้อ หรือรายละเอียดอื่นๆทั้งๆที่ผมส่งทั้งภาพและข้อความไป
ตอนนี้กำลังนั่งคิดอยู่ว่า นี่ตูโดนแล้วใช่มั้ยนี่
ผมยอมรับตรงๆเลยครับว่าผมสะเพร่าเองที่ไม่ได้ถามรายละเอียดอู่ให้ดี แต่อยากเขียนแชร์ประสบการณ์ไว้ครับ สมัยนี้ทำอะไรต้องรอบคอบจริงๆ
แชร์ประสบการณ์นำ BMW X5 F15 ไปเปลี่ยนปั๊มลมในอู่เชียงใหม่มาครับ
ปกติรถคันนี้ที่บ้านเข้าศูนย์ตลอดครับ พอหมดประกันก็ใช้บริการอู่นอก ตัวผมเองก็ไม่มีความรู้เรื่องพวกนี้เท่าไหร่ เลยอาศัยกูเกิลช่วยในการหาอู่
อาการคือรถที่บ้านมีอาการตัวรถยกสูง จนขึ้น Chassis Error เลยนำเข้าไปตรวจเชคที่อู่แห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่
สอบถามไปช่างที่เห็นหลายๆท่านใน Pantip แนะนำ ปรากฏว่าคิวรถยาวเหยียด เลยไปที่อู่หนึ่งชื่อเป็นภาษาอังกฤษ รีวิวค่อนข้างดี อยู่บนถนนสายซุปเปอร์ด้วยและเดินทางสะดวก
นัดหมายแล้วพอไปถึงก็ตรวจเชคเสร็จ ช่างบอกต้องเปลี่ยนปั๊มลมกับบล๊อกลม แต่ขอสืบค้นราคาก่อน
อีกวันช่างไลน์กลับมาบอกราคาตามนี้เลยครับ
ผมเลยโทรไปคุยกับว่าปั๊มของอะไรยังไง คำตอบคือ "ของ OEM" ผมก็คิดว่าน่าจะดีกว่าของจีนสั่งเองตามออนไลน์ เพราะในรีวิวอู่ก็บอกว่าอะไหล่คุณภาพ แล้วทางบ้านต้องใช้รถ ผมเลยตกลงไปโดยไม่ได้ตรวจเชคอะไรเพิ่มเติม แล้วร้านก็สั่งของ ผมส่งรูปปั๊มมาให้หลังจากของมาถึงแล้ว
ตัวบนคือของเดิมที่ถอดออกตัวล่างคือของใหม่ที่สั่งมา
ผมก็เริ่มเอะใจว่าเฮ่ย หน้าตามันเหมือนในออนไลน์เลยนี่หว่าตัวละแค่หมื่นนิดๆ แต่ไม่ได้ท้วงติงอะไร
ไปถึงร้านวันรับรถ.....โดนค่าแรงไปอีก 2,000 บาท
เบ็ดเสร็จค่าซ่อมรอบนี้ โดนไป 39,000 บาทถ้วน
หลังจากกลับมาใช้งานได้ซักพัก ผมก็ไป กทม. เดือนนึงแล้วให้ที่บ้านใช้รถไปก่อน
พอกลับมาช่วงก่อนปีใหม่ สังเกตุว่าด้านหลังขวาทรุดตัวลงกว่าเดิมประมาณ 2 ซม (ซุ้มล้อ)
พอถามไปยังอู่ อู่บอกว่าให้เข้ามาเชคก่อน ผมก็นำรถเข้าไปเชคเมื่อวันที่ 13 มกราคมที่ผ่านมา อู่ไม่ได้บอกอะไร สุดท้ายเสียเงินไป 500 ค่าคาลิเบรตอะไรสักอย่าง
กลับบ้านมาจอดไม่ถึงวัน อาการเดิมเกิดขึ้น ผมเลยสอบถามไปที่อู่ ปรากฏว่าอู่เรียกให้เข้าไปเชคอีกรอบ ทีนี้ผมเริ่มลังเลใจละครับ เพราะมันไม่จบ
ในขณะเดียวกันผมสงสัยเรื่องปั๊มลม ผมเลยพยายามถามถึงยี่ห้อและความแตกต่างประหว่างของที่อู่ใช้ กับข้องเจ้าอื่นที่ผมเจอในกูเกิล คำตอบคือ
"รับประกัน 1 ปี ครับ"
แค่นี้ครับ แล้วไม่ยอมตอบเรื่องยี่ห้อ หรือรายละเอียดอื่นๆทั้งๆที่ผมส่งทั้งภาพและข้อความไป
ตอนนี้กำลังนั่งคิดอยู่ว่า นี่ตูโดนแล้วใช่มั้ยนี่
ผมยอมรับตรงๆเลยครับว่าผมสะเพร่าเองที่ไม่ได้ถามรายละเอียดอู่ให้ดี แต่อยากเขียนแชร์ประสบการณ์ไว้ครับ สมัยนี้ทำอะไรต้องรอบคอบจริงๆ