ซิมใส่แอร์การ์ดเล่นเฉพาะแต่เน็ต ก็ยังต้องระวังพวกให้หักสมัครหักเงินแบบขยะด้วย

​สวัสดีค่ะ อยากจะมาร้องเรียนจากทาง TrueMove H ค่ะ เนื่องจากวันนี้เจอปัญหาระบบทำงานผิดพลาด เหมือนโดนเอาเปรียบและหักเงินไปฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ​เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (19 พ.ค. 2569) มีลำดับ

ซิมที่ผมใช้เป็นซิมเทพ ใช้มา 3-4 ปีแล้ว ปกติแล้วจะหักค่าบริการช่วงต้นเดือน 150 บาท ใช้เน็ตได้ 30 วัน เดือนนี้ตังหักปกติ แต่ได้วันใช้งานเน็ตแค่ 15 วันเท่านั้น   แถมไม่กี่วันก่อนยังส่งข้อความมาบ

อยากได้โปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดรายเดือนของทรูค่ะ โปร300 ต่อเดือนมีไหมคะ เน็ต20 mbp

คือจะซื้อเน็ต แล้วกดจ่ายผ่านแอพธนาคาร แต่เงินถูกหักออกจากแอพไปแล้ว แต่ขึ้นว่าการชำระเงินมีปัญหา แล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้อีก จะได้เงินคืนมั้ยคะ

ปัจจุบันใช้รายเดือนทรูอยู่เป็นโปรเสริมมาจากเน็ตบ้าน แต่ว่ากำลังจะยกเลิก เลยอยากจะขอดูโปรเน็ตมือถือที่ใช้ได้ 30 วัน ในราคาประมาน 150-200 บาท ได้ทั้งเน็ตทั้งโทร มีซิมทั้งของ ais และของ true แนะนำได้ทั้ง

พอดีผมคิดว่าเน็ตผมหมดวันนี้ เลยเติมเงิน ไป250 แล้วมันหักไรไม่รู้ เหลือผ135 ผมก็คิดว่าเติมไม่พอใจเลยเติมเพิ่มไปอีก200 เป็น335 แต่ระบบมันไม่หักค่าเน็ต เพราะเน็ตยังไม่หมด อีก5วันถึงหมด ผมกลัวมันหักหมดแล

ตามหัวข้อกระทู้ เพิ่งซื้อซิมเทพ พอลงทะเบียนซิมเสร็จ จะเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต เน็ตไม่วิ่งทั้งๆที่ขึ้น 4g มีสาเหตุเกิดจากอะไร จะแก้ไขยังไงครับ