กรณีผมหาอะไหล่รถแล้วขอใบเสนอราคาจากร้านค้ามา(1) เมื่อได้มาแล้วผมก็นั่งดูอะไหล่จากผู้ค้ารายอื่น แล้วได้ราคาที่ถูกกว่าผมก็เลยขอเสนอราคาจากผู้ค้าเจ้าที่สอง(2) แล้วเอารูปอะไหล่รถตัวนั้น(เป็นอะไหล่แต่ง) ให้ที่บ้านดู เทียบกับรายการอะไหล่อีกทรงนึง(3) ซึ่งที่บ้านลงความเห็นว่าอะไหล่ทรงที่ราคาสูงกว่า(3) สวยกว่า เลยตัดสินใจเปลี่ยนเป็นอะไหล่ทรงที่สาม หลังจากนั้น ผมเอาอะไหล่ที่ใส่กับรถแล้ว Post ลงเฟสบุ๊ค ผู้ค้ารายที่หนึ่ง(1) เห็นเลยไลน์มาถามว่าอะไหล่ที่ขอราคาไปว่ายังไง จะซื้อที่ร้านมั้ย ซึ่งผมอ่านดูแล้วดูท่าว่าจะไม่ดีถ้าบอกซื้อร้านอื่น เลยแจ้งไปว่าขอโทษเคลมให้ประกันเปลี่ยนให้แล้วเนื่องจากเบิกได้ไม่เต็ม หลังจากนั้นก็เรื่องยาวครับ
ทางร้านอ้างว่าออกใบเสนอราคาให้แล้วทางร้านเสียภาษี ผมจึงแย้งไปว่าผมขอแค่ใบเสนอราคา ทำไมทางร้านเสียภาษี ยังไม่ได้มีการออกใบเสร็จรับเงินแต่อย่างใด แต่ทางร้านก็อ้างว่าปกติถ้าขอใบเสนอราคาที่ร้านต้องสั่งของที่ร้าน เถียงกันไปมา(รายละเอียดทั้งหมดผมเก็บไว้หมดแล้ว) สุดท้ายต่างคนต่างเอ่ยคำว่าจบ โอเค จบครับ
ปล.ร้านค้ารายที่สอง ผมแจ้งไปครับว่าผมไม่สะดวกอะไหล่ที่ขอไปเนื่องจากที่บ้านชอบอีกแบบมากกว่า ร้านผู้ค้าที่สอง ไม่ว่าอะไร ตอบว่า "ไม่เป็นไรค่ะ"
แต่ไม่จบจริงครับ พอตกเย็น ร้านค้าตัดเฉพาะข้อความบางช่วงที่ดูเหมือนว่าตัวเองโดนด่าไปโพสในเฟสบุ๊คแล้วบอกว่าผมเอาใบเสนอราคาไปเบิกประกันตามราคาที่ทางร้านทำให้ ซึ่งข้อเท็จจริงคือผมยังไม่ได้เบิกประกัน แค่เอาใบเสนอราคาอะไหล่จากศูนย์รถยนต์ไปแล้วประกันคุมราคาให้มา ผมได้ใบคุมราคามาแล้วก็ไปซื้ออะไหล่แต่งนั้นมาใส่รถ เดี๋ยวต้องเอาอะไหล่ที่เสียหายไปคือประกันแล้วเบิกเงิน(อันนี้ยังไม่ได้ทำ) เอกสารการคุมราคาผมอยู่ในมือ
ผู้ค้ารายนี้แคปเจอร์รูปที่คุยกันทางไลน์ และ ถ่ายรูปรถผมไปโพส โดยไม่มีการเบลอหน้า เบลอทะเบียนรถ แล้วเอารูปจากเฟสบุ๊คผมตอนที่ผมเกิดอุบัติเหตุไปโพสว่าผมแกล้งให้เกิดอุบัติเหตุ จากนั้นมีสมาชิกในเฟสบุ๊คที่รู้จักกับผู้ค้ารายนี้เข้ามาคอมเมนท์ซึ่งส่วนใหญ่ออกไปในทางตำหนิ และ ด่าผมในทางเสียหาย ผมมาเจอโพสตอนดึกก็เลยอธิบายและแคปเจอร์ข้อความทั้งหมดที่คุยกันในไลน์ขึ้นไปในโพสนั้น พร้อมอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งหลังจากผมโพสข้อความขึ้นไปก็มีบางท่านเข้าใจ แต่ทางร้านก็ไม่จบ และยังใส่ความว่าผมเอาใบเสนอราคาของทางร้านไปเบิกประกันในราคาที่ทางร้านออกให้ ซึ่งไม่เป็ความจริง ท้ายสุดผมแจ้งไปในโพสว่าท่านใดที่ด่าผมสนุกปากมีทั้ง เลว ทั้ง เ..ีย ทั้ง ตุ๊ด ให้ขอโทษผม ซึ่งถ้าไม่ทำผมจะแจ้งความ แต่ผู้ค้าไม่มีการขอโทษแต่อย่างและทำการลบโพสทิ้งและทำการบล็อคผม
แบบนี้ผมสามารถดำเนินการอะไรได้บ้างครับ (โพสโดนลบ แต่ผมทำการแคปเจอร์หน้าจอไว้หมดแล้ว)
รบกวนชี้แนะด้วยนะครับ
ขอบพระคุณครับ
ขออนุญาติเรียนสอบถามครับ เคสแบบนี้ผมสามารถทำอะไรได้บ้าง รายละเอียดด้านในครับ
ทางร้านอ้างว่าออกใบเสนอราคาให้แล้วทางร้านเสียภาษี ผมจึงแย้งไปว่าผมขอแค่ใบเสนอราคา ทำไมทางร้านเสียภาษี ยังไม่ได้มีการออกใบเสร็จรับเงินแต่อย่างใด แต่ทางร้านก็อ้างว่าปกติถ้าขอใบเสนอราคาที่ร้านต้องสั่งของที่ร้าน เถียงกันไปมา(รายละเอียดทั้งหมดผมเก็บไว้หมดแล้ว) สุดท้ายต่างคนต่างเอ่ยคำว่าจบ โอเค จบครับ
ปล.ร้านค้ารายที่สอง ผมแจ้งไปครับว่าผมไม่สะดวกอะไหล่ที่ขอไปเนื่องจากที่บ้านชอบอีกแบบมากกว่า ร้านผู้ค้าที่สอง ไม่ว่าอะไร ตอบว่า "ไม่เป็นไรค่ะ"
แต่ไม่จบจริงครับ พอตกเย็น ร้านค้าตัดเฉพาะข้อความบางช่วงที่ดูเหมือนว่าตัวเองโดนด่าไปโพสในเฟสบุ๊คแล้วบอกว่าผมเอาใบเสนอราคาไปเบิกประกันตามราคาที่ทางร้านทำให้ ซึ่งข้อเท็จจริงคือผมยังไม่ได้เบิกประกัน แค่เอาใบเสนอราคาอะไหล่จากศูนย์รถยนต์ไปแล้วประกันคุมราคาให้มา ผมได้ใบคุมราคามาแล้วก็ไปซื้ออะไหล่แต่งนั้นมาใส่รถ เดี๋ยวต้องเอาอะไหล่ที่เสียหายไปคือประกันแล้วเบิกเงิน(อันนี้ยังไม่ได้ทำ) เอกสารการคุมราคาผมอยู่ในมือ
ผู้ค้ารายนี้แคปเจอร์รูปที่คุยกันทางไลน์ และ ถ่ายรูปรถผมไปโพส โดยไม่มีการเบลอหน้า เบลอทะเบียนรถ แล้วเอารูปจากเฟสบุ๊คผมตอนที่ผมเกิดอุบัติเหตุไปโพสว่าผมแกล้งให้เกิดอุบัติเหตุ จากนั้นมีสมาชิกในเฟสบุ๊คที่รู้จักกับผู้ค้ารายนี้เข้ามาคอมเมนท์ซึ่งส่วนใหญ่ออกไปในทางตำหนิ และ ด่าผมในทางเสียหาย ผมมาเจอโพสตอนดึกก็เลยอธิบายและแคปเจอร์ข้อความทั้งหมดที่คุยกันในไลน์ขึ้นไปในโพสนั้น พร้อมอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งหลังจากผมโพสข้อความขึ้นไปก็มีบางท่านเข้าใจ แต่ทางร้านก็ไม่จบ และยังใส่ความว่าผมเอาใบเสนอราคาของทางร้านไปเบิกประกันในราคาที่ทางร้านออกให้ ซึ่งไม่เป็ความจริง ท้ายสุดผมแจ้งไปในโพสว่าท่านใดที่ด่าผมสนุกปากมีทั้ง เลว ทั้ง เ..ีย ทั้ง ตุ๊ด ให้ขอโทษผม ซึ่งถ้าไม่ทำผมจะแจ้งความ แต่ผู้ค้าไม่มีการขอโทษแต่อย่างและทำการลบโพสทิ้งและทำการบล็อคผม
แบบนี้ผมสามารถดำเนินการอะไรได้บ้างครับ (โพสโดนลบ แต่ผมทำการแคปเจอร์หน้าจอไว้หมดแล้ว)
รบกวนชี้แนะด้วยนะครับ
ขอบพระคุณครับ