ดีแทคไม่มีสัญญาณ

ได้ลงทะเบียนซิมดีแทคเติมเงินในระบบของแอปทรูแล้วเปิดเบอร์เรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้ใส่ซิมที่เครื่องต่อมาซิมได้หายไปจึงได้ไปที่สาขาเพื่อขอออกซิมแต่สาขาบอกว่าออกไม่ได้ซิมโดนระงับไปที่สาขาดีแทคก็บอกให้ไปแจ

โปรที่ใช้อยู่ เน็ตดีแทคไม่อั้นไม่ลดสปีด 20 Mbps แต่ทำไมใช่จริงได้ไม่ถึง 1 Mbps เลยครับ แล้วพื้นที่ก็รูสึกว่าไม่มีสัญญาณเลยทั้งที่อยู่ในตัวอำเภอ รบกวนช่วยปรับปรุงระบบให้ดีด้วยครับ