ชำระค่าบริการแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้

รอบบิลครบกำหนดวันที่14/6/2560 แต่ชำระเงินผ่านแอปฯของธนาคารไปตั้งแต่วันที่ 11/6/2560แล้วค่ะ แต่วันนี้ใช้ไวไฟไม่ได้ สัญญาณก็ขึ้นครบนะคะ
แล้วปกติเวลาค้างชำระ พอเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตก็จะมีหน้าแจ้งเตือนว่าไม่ได้ชำระค่าบริการ แต่วันนี้ไม่มีหน้าแจ้งเตือน เลยไม่ทราบว่าทำไมถึงใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ค่ะ