ส่งแชทแมสเสจเฟสบุ๊คไม่ถึงเพื่อนค่ะ ทำไงดี

ช่วยด้วยค่ะ อบากให้ผู้รู้มาตอบทีคือเราแชทกันเพื่อนในแมสเสจเฟสบุ๊คแล้วหลังๆสัญลักษณ์หลังข้อความเป็นแบบกลมๆแล้วเช็คถูกค่ะพื้นหลังกลมๆสีขาว ไม่ใช่มีสีแล้วเต้มๆอ่ะค่ะ ทั้งๆที่ก็ออนอยู่ตลอดเป็นมา2วันแล้วค่ะ
ลองลบแอพทิ้งแล้ว ลองโทรไม่ก็ปอดเปิดเน็ตแล้วค่ะ เป็นเฉพาะคนนี้ด้วย ค่ะใครพอมีวิธีช่วยเราด้วยนะ ขอบคุณค่ะ