True Hi-Speed Internet ใช้งานไม่ได้ ได้ค่าชดเชยไหม ?

ผมใช้ Package สุข x3 (TrueVision,TrueOnline,TrueMoveH) ปัญหาที่พบคือ
ช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา TrueVision,TrueOnline ใช้งานไม่ได้น่าจะ 3-4 ครั้งแล้ว
โดยได้รับแจ้งว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นภายนอก (สายชำรุด,สัญญาณในพื้นที่ขัดข้อง)
แล้ววันนี้ก็เป็นอีกที่ TrueOnline ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เช้าจนถึงบัดนี้ 2 ทุ่ม
จ่ายบริการรายเดือน 30 วัน แต่ใช้งานได้ไม่ครบ 30 วัน กระทบต่องานที่ต้องใช้ Internet
แบบนี้ได้ค่าชดเชยไหม หรือสามารถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างครับ