เมื่อปีที่แล้วได้โปรโมชั่นรายเดือน เดือนละ 100 บาท ผูกกับมือถือรายเดือนมาครับ ติดตั้งกล่องทรูวิชั่นฟรี ดูไทยลีคฟรี แล้วทางทรูโทรมาชวนเพิ่มแพคเกจตลอด แต่ที่บ้านไม่ชอบเพราะสัญญาณหายบ่อยมากๆ แค่ครึ้มๆฝนยังไม่ตกสัญญาณหายแล้ว ยิ่งถ้าฝนตกนี่ จบข่าว อดดูครับ
พอใช้ครบปี ผมเลยไปขอยกเลิกสัญญา ครับ เมื่อวันศุกร์ บอกว่าให้รอ Call Center ติดต่อมา Call Center โทรมาวันอาทิตย์ บอกว่าจะขอส่งช่างมาดูเช็คสัญญาณให้อีกทีอย่าเพิ่งยกเลิกได้ไหม แต่ก็รับปากไม่ได้ว่าจะดีขึ้นรึเปล่าบอกว่าเกิดจากหลายปัจจัย ก็เลยตัดสินใจว่ายกเลิก แล้วถามย้ำว่าอันนี้จะมีช่างมาต่อสัญญาณเสาทีวีคืนให้ไหม
ก็เลยนัดกันวันอังคาร แต่พอหลังจากวางหูปั๊ป ตัดสัญญาณทันทีครับ ดูทีวีไม่ได้อีกเลย ต้องรอช่างมาต่อวันอังคาร โทรไปแจ้ง Call Center บอกว่า ตัดสัญญาณไปแล้ว เพราะแจ้งยกเลิกแล้วเปิดสัญญาณให้ใหม่ได้ แต่ต้องเลือกว่า จะจ่ายแพคเกจ 299/เดือน หรือ เดือนละ 100 ผูกสัญญา 12 เดือน
แบบนี้เกินไปมั้ยอ่ะครับ? ทีคิดค่าบริการคิดเป็นรายวันได้ แทนที่จะตัดสัญญาณหลังช่างมา
ขอยกเลิกทรูวิชั่น Call Center นัดช่างยกเลิกวันอังคาร แต่ตัดสัญญาณตั้งแต่วันอาทิตย์หลังจากวางหู เกินไปมั้ยครับ?
พอใช้ครบปี ผมเลยไปขอยกเลิกสัญญา ครับ เมื่อวันศุกร์ บอกว่าให้รอ Call Center ติดต่อมา Call Center โทรมาวันอาทิตย์ บอกว่าจะขอส่งช่างมาดูเช็คสัญญาณให้อีกทีอย่าเพิ่งยกเลิกได้ไหม แต่ก็รับปากไม่ได้ว่าจะดีขึ้นรึเปล่าบอกว่าเกิดจากหลายปัจจัย ก็เลยตัดสินใจว่ายกเลิก แล้วถามย้ำว่าอันนี้จะมีช่างมาต่อสัญญาณเสาทีวีคืนให้ไหม
ก็เลยนัดกันวันอังคาร แต่พอหลังจากวางหูปั๊ป ตัดสัญญาณทันทีครับ ดูทีวีไม่ได้อีกเลย ต้องรอช่างมาต่อวันอังคาร โทรไปแจ้ง Call Center บอกว่า ตัดสัญญาณไปแล้ว เพราะแจ้งยกเลิกแล้วเปิดสัญญาณให้ใหม่ได้ แต่ต้องเลือกว่า จะจ่ายแพคเกจ 299/เดือน หรือ เดือนละ 100 ผูกสัญญา 12 เดือน
แบบนี้เกินไปมั้ยอ่ะครับ? ทีคิดค่าบริการคิดเป็นรายวันได้ แทนที่จะตัดสัญญาณหลังช่างมา