Ais โอนเงินคืนลูกค้ามาไม่ครบค่ะ

มีข้อสงสัยเนื่องจากวันก่อนไปขอคืนเงิน mpay ที่ ais ค่ะ
พนักงานถามว่ามีเงินเหลือเท่าไหร่? เยอะหรอ?
เราก็บอกไปค่ะว่าเหลือ 700กว่าบาท จริงๆก็เหลือ 748.65บาทค่ะ

หลังจากนั้นทำเรื่องว่าจะโอนคืนมาให้ โดยในใบเอกสารระบุว่าจะคืนเงินให้เต็มจำนวนค่ะ

แต่พอมาเช็คยอดเงินเข้ากลับพบว่าเงินได้ไม่ครบตามในใบที่ระบุไว้ เลยสงสัยว่าทาง ais หักค่าอะไรไปหรือเปล่าค่ะ เพราะพนักงานไม่ได้บอกรายละเอียด ได้แค่กรอกตัวเลขเงินทั้งหมดที่จะโอนคืนมาค่ะ